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近几天服务器又出现无法登陆状况，经官方技术人员对服务器端的分析和监测，发现是非官方人员非法登陆搜神记服务器，导致相应数据错乱，造成无法登陆和服务器频繁当机情况。经技术部门及时补救，玩家存档信息完好无损。服务器数据错乱的问题将在近日解决。我们会在近期发送服务器的相关公告，请广大玩家随时关注我们的公告,同时在服务器尚未恢复期间请大家切记暂时不要申请新的用户ID和充值游戏点卡，以免造成不必要的损失。
经公司领导商议，出于玩家的不满，对于收费区的玩家我们会做出相应的补偿，给玩家带来的不便希望谅解。如果玩家有什么意见或不满可以提出，我们会进行修改。
具体的补偿如下：
1.)充值点卡玩家补偿600点卡一张
2.)申请月卡VIP会员玩家补偿月卡一张
具体联系方式：
1.)发送邮件到ssj@timez.com.cn(请玩家注明邮件主题是补偿)
2.)发送传真到010-82782296
请玩家发送以下信息：
1.)游戏ID
2.)所在战区
3.)充值点卡类型
4.)玩家联系方式
注：请充值玩家于2004年3月24日之前联系我们，我们会进行核实，以便我们做出相应的解决办法。
搜神记客服小组
2004.03.08
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