求先生您好：

　　感谢您在百忙中抽空翻阅此信(此为作者假想——求先生一般是忙得无暇或是此等级别低的东西无法抵达先生的案头)。同时也请放心大胆地继续往下阅读，因为本信中没有国骂，本人写这封信不是为了发泄而是真正想为剑侠的将来出点力。

　　讲五点：

　　1、先且不说改版的利弊，光这几天剑侠改来改去就让众多玩家无所适从，浪费了许多时间，而玩家在剑侠的每一分钟都是向你们金山和

　　中国网络运营商(甚至还有相当一部分玩家向网吧老板)付了费的，因此，在消费者利益受到损害的情况下，你们首先应该在你们的官方网站的首页最醒目的地方向所有剑侠玩家(尤其是那些失望离开剑侠的玩家)公开道歉，然后或以延长大家游戏时间或送虚拟物品或提升大家经验等级的方式作为赔偿。如果这一点你们都做不到，金山没有将来，至少剑侠没有将来。汽车现在有召回制度，软件一样也应该在有缺陷的情况下就“召回”。所有剑侠玩家将为此保留与金山对簿公堂的权利。

　　2、金山加强市场调研和售后服务的工作迫在眉睫。大改务必在进行了充分的市场调研之后再进行。《剑侠情缘网络版》说句实话本来就是金山仓促上市的，大改就必须更加慎重了，即使你出发点很好，但这种涉及消费者切身利益的事情绝不是你想改就可以改的。王安石变法好么？为什么失败了？一个重要的原因就是操之过急。“欲速则不达”，这句话求先生一定理解得比我透彻。

　　至于服务，我不想多说，只想提醒一点：看看七一六事件后你们的官方网站，首页几乎没有一则关于此次改版弊处(且不讲失败)的文章。如果你们连承认自己不足之处的勇气都没有，我们还能有什么期望？讳疾忌医”的弊端求先生也一定比我看得更清楚。

　　3、不要苛责你们的策划或程序员，他们是优秀的，他们是发展中国游戏产业的精英。从来不以成败论英雄，即使再多的玩家痛骂这次改版，但我相信有识之士都会为长期以来默默奋斗在游戏行业的英雄们致敬。他们缺少的也许是一种体验。不管是游戏的策划或程序员，应该首先将自己融入到游戏当中去，只有你自己也是游戏玩家之一，你也热爱这个游戏，你才能真正把这个游戏做好。如果因为这次改版而有哪些人被炒我会很难过。

　　4、大改不要只限定于细节。大改应该关键在创意。我记得你们官方网站在谈到湖南剑侠玩家大增的时候有个统计数据，湖南的玩家里面有60%以上是未成年人(小于18岁)。如果是这样的话，剑侠大改最需要改的就是游戏中的诲盗诲杀。看看打BOSS的情况：我第一次看见时真是恶心得想吐。一帮人组织起来去打BOSS(体现团结精神不错)，为了保证自己团体最终得到BOSS死后掉落的极品(无非几行游戏代码)，这帮人开始屠杀后来来的非该团体的玩家，那个血腥残忍，一言难荆轮到BOSS死后抢东西了，真是人的所有的劣根性都表露得赤裸裸。还有帮战，绝大多数都是因为练级抢怪而起，大家先打一个你死我活，然后再坐下来大家帮对帮进行“对骂”，一时间公聊里疯狂刷屏，中国人的语言“艺术”表现得淋漓尽致，让人叹为观止。还有级高屠级低的……我真是写不下去也不想写下去了。金山只天天想着怎么改武功搞平衡真是本末倒置，如果上面这个问题没有解决，我会强烈要求中国政府将《剑侠情缘网络版》定为18禁游戏。

　　5、这是具体关于游戏的问题。五行相克是很好的策划，可惜被引入歧途。水克火，火克金……如果三个高等级的玩家都打不过一个能克自己的低等级玩家，游戏平衡性还有么？武侠文化从来就没有谁天生就能克谁的。五行相克相生应该体现在武功里，每个门派的武功不应只是一种五行，为什么不让每个门派都有五种属性的武功呢，战斗的时候就应该比谁对武功掌握得好，谁的操作熟练。譬如：水克火，火克金，张三出了一招火系的武功亢龙有悔，李四想克制这招就应该出一招克火的水系的不灭剑法。人的一生中带艺投师的事情很多，不应该把人圈死在一个派里。如果这样改剑侠一定不会再发生什么“天王血洗武当山，峨嵋乱屠天王帮”的搞笑的事情。玩家与玩家之间的平衡问题将最终得到解决(游戏是没有绝对的平衡的，就好象世界没有绝对的公平)。

　　一个人的思维总是有不足之处的，古话已经讲了“智者千虑，必有一失”，何况我远不是一个“智者”。因此也就难免讲了很多不对的东西。但既然讲了，我就对自己的话负责，这个负责不是金山对自己的承诺“负责”的那个“负责”。

　　我的联系方式是：liansoft@tom.com；liansoft@msn.com。这两个邮箱也可用来MSN联系。我的QQ是57645401。我的电话是：05916133344；13705010305。想骂我打我向我砸鸡蛋的请用以上方式联系。

　　此致敬礼

　　十服一区：日月双侣之日

　　2004年7月20日