招聘正文：
公司简介：
麦当劳是文化，迪斯尼是文化，芭比娃娃同样是文化！
毋庸置疑，游戏，更是一种文化！
欢乐时代是国内知名的网络游戏研发、运营公司，旗下运营三款大型网络游戏《天骄》、《搜神记》、《坦克大战Online》，拥有PC网络游戏研发部门和手机网络游戏研发部门。
作为一家迅速崛起的公司，欢乐时代在人才聘、用中秉承“以人为本，用人唯才，不拘一格”的原则，为员工提供更好、更多的发展机会。
与众多的大公司相比，欢乐时代是一家仅80人的小公司，但是，我们坚信，所有的大公司尤其是IT企业的大公司，都是从一家家小公司成长起来的，而在公司成长的过程中，更多的年轻人能被推上了舞台，成为企业的中坚。欢乐时代愿广开招才之门，诚聘天下英才。
公司名称：北京欢乐时代科技有限公司
公司地址：北京市海淀区上地信息路11号彩虹大厦西楼307
邮编：100085
公司网站：www.timez.com.cn
邮箱：sunyi@timez.com.cn
请在邮件标题中注明申请职位的名称
《坦克大战OL》客服经理1名
工作职责：
1、全权负责客户服务部的日常管理事务；
2、招聘及培训新人；
3、改进工作流程/Team Building；
4、配合领导层一起整合电话营销部及客户服务部，有效进行部门间的沟通与协作；
5、监督部门开展员工培训计划的编制及执行工作。
任职要求：
1、本科以上学历，管理相关专业，24岁以上；
2、对客服及电话营销有自己的认识，有培训管理经验；
3、熟练使用电脑；
4、优秀的思维能力，性格开朗。
《坦克大战OL》客服组长4名
职责描述：
-通过电话处理客户日常咨询及投诉，并准确及时地反馈客户服务信息；
-负责客服专员的日常业务指导及培训，协调部门间的合作关系。
任职要求：
-普通话流利，具有亲和力；
-熟悉计算机操作及互联网应用；
-具有良好的客户服务意识；
-1年以上声讯台、呼叫中心或其他客服工作经历，有相关管理经验者优先；
-学习能力、沟通能力强，能灵活解决客户所遇到的问题；
-具有良好的心理素质，可以承受较大的工作压力。
《坦克大战OL》客服专员若干
职责描述：
1、通过电话与用户进行沟通；
2、解答一般性的游戏问题；
3、为其他工作人员提供第一手的用户反馈资料。
任职要求：
1、年龄18-23岁，高中以上学历，普通话标准。
2、声音甜美、心里承受能力强，良好的服务意识。
3、熟悉计算机软硬件及互联网应用知识；有丰富网络游戏经验。
4、具有良好的语言沟通能力，能灵活解决用户所遇到的问题；
5、能够主动树立和维护公司形象，有较强的集体荣誉感。
6、能妥善处理玩家所提出的各种要求。
7、能适应倒班工作、承受枯燥的工作、抗压能力强。
8、敬业负责，有良好的团队精神。
《坦克大战OL》市场助理1名
职位描述：
负责与网络媒体间的沟通、协调工作
任职要求：
1、有良好的策划力，分析能力和沟通能力
2、具备良好的网络媒体资源
3、具备收集市场反馈信息和市场调查能力
4、有良好的团队合作意识
5、有高度的责任心和敬业精神，为人诚恳、踏实
6、大学专科以上，有2年IT行业工作经验
外地员工，本公司提供住宿。
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