4.3版本中许多游戏的新功能与特色，将会大幅改变我们客户服务人员接受你们问题的应对方式。我们希望提供玩家们关于这些新功能与特色将如何影响游戏中角色的资讯。

　　请记得以下所述将是我们的一般政策。我们收到的所有申请书将会依据每件个桉的不同状况做审核，许多的因素都将纳入考量，藉此决定我们能提供哪种帮助。

虚空银行

　　虚空银行这项新功能，能让玩家们拥有80个长期储存空间。利用这项新功能存放物品将会收取一笔手续费，加强长期储存的概念。请注意，存放的物品将会除去任何的强化特效，像是附魔、珠宝、插槽、重铸数值和塑形特效。某些物品也能存放在虚空银行，包括专业製造的材料。

　　我们希望玩家们在使用虚空银行时能先深思熟虑，并且加上了确认过程，确保你在存放物品的时候是谨慎地。在你确认存放或领取的过程中，请多花一点时间确认你是否要继续进行该动作，因为客服人员将无法归还使用在虚空银行系统的金币。另外，任何因为虚空银行而丧失的强化特效都将无法回复，所以请确认你所有的存放或领取动作

塑形

　　塑形让玩家们能自行设定魔兽世界中的武器与装备外观。如同所有的物品强化特效一样，使用这项功能将会让该物品永久绑定在角色身上。

　　确认一项物品的塑形之后，将会使该物品与游戏角色绑定，因此客服人员将无法帮你取消物品绑定、退还或是交易。和虚空银行一样，你使用塑形的任何决定，亦有诸多的警示和确认过程。因此，我们希望你在为装备塑形时能更谨慎。

专业技能专精

　　在4.3版本中，玩家将能遗忘专业技能的特有专精。举例来说，选择转化专精的鍊金术玩家们，将能遗忘这项专精，学习其它专精。请记住，遗忘一项专精后，角色所学习过的所有专精配方都会移除。

　　我们希望玩家所有的决定都是经过思考的。但是，我们了解某些专精的配方已经是绝版的了。如果你遗忘了某项专精，并且后悔的话，在一定的时间内提出申请，而且尚未学习新的专精，我们的客服人员也许有办法帮你恢复遗失的配方。

团队搜寻器

　　我们针对团队搜寻器的应对政策将会彷照目前针对玩家互动与装备拾取分配的应对政策。一般的需求大于贪婪装备拾取规则已经经过修改，使之更适用于团队搜寻器，让装备能分配到最适合的玩家身上。因此，装备分配并没有多大的转圜馀地。

　　如果你对目前的应对政策不清楚，请注意我们的客服人员将不会干预装备分配问题。这表示在团队搜寻器队伍中，收到装备分配系统所分配之装备的玩家，将是拥有该装备所有权的玩家。以维持此类事项的公平性与一致性，客服人员将无法重新分配装备，即使是因为争执或是玩家希望将物品分配给予另一个玩家。两小时的交易时限仍然会存在以因应这类状况；玩家们可以在时限内与队伍成员交易所获得之装备。

龙父之牙

　　盗贼们将有机会追寻目前最具史诗性的武器。即使对经验丰富的冒险者而言，龙父之牙任务线也将会是个相当艰钜的旅程。

　　和先前针对史诗武器的应对政策相同，我们希望玩家了解决定追寻史诗武器后所承担的后果。因此，客服人员将无法给予任何关于龙父之牙任务线的协助。因为所有的桉例将会以玩家个人为基准，相关物品的退还、交换和交易将不被应对政策允许。英雄们请小心谨慎。

暗月马戏团

　　暗月马戏团改变了许多，这也将大幅改变你以前所感受过的体验。新的物品、奖励和游戏正等待着好奇与大胆的玩家，我们鼓励玩家们参与各种活动，从任务到新的死斗竞技场。

　　然而，如同马戏团团员所告诉你的，在这裡只有人人为己。从地城所获得的任务道具将会是拾取绑定，只要接受任务后，任务道具将无法交易。客服人员将不会干预物品的交易，接受任务后将会在物品上套用两个小时的交易时限。另外，请注意在死斗竞技场开始后，对手将有办法对你进行攻击。除非玩家们已经准备好厮杀，否则请不要随意进入竞技场区域。

公会会长转移

　　在4.3版本中，如果公会会长消失已久的话，公会成员们将获得对于公会的控制。当公会会长超过30天没有上线，会长位阶将会传给次高位阶的成员，使之能掌握公会的成长。

　　随着这项功能的推出，客服人员将不再干预公会会长位阶争端。公会会长和组织的问题本应交给公会本身讨论并解决，我们希望会长衔接问题应该是经过所有公会成员深思熟虑之后所做出的决定。