2017数字化首席营销官峰会日前在上海成功举办，Gameloft 北亚区商务总经理 Alix Cloux出席了此次盛会并发表演讲，向业内伙伴分享 Gameloft 在广告业务上的发展经验，以独特的视角探究手游行业中的情感互动化营销新趋势。
在这个智能手机当道，移动 App 使用率越来越高的大环境下，手游行业的迅猛发展正在挑战着人们的传统认知。Alix 表示：“在以前，我们还会认为手游用户都更多是小孩子、男性，认为手游只有小众市场，仅被用户用作打发上下班时间。而现在，一些有趣的数字——手游玩家平均年龄27.7岁、中国最火爆手游女玩家占比 51%、游戏类App下载量居全品类 NO.1 ——正在告诉我们，手机游戏正成为智能移动平台产品中的鳌头，并且其受众也正朝着全用户群体迅速发展着。”
据统计，在Gameloft游戏玩家中，18岁以上用户占总数的 51%以上，面向全年龄段用户进行游戏开发、推广已成为必需；Gameloft游戏女性用户占总玩家比例已达 45%，对象产品主要为休闲、养成品类；更有意思的是在家玩手游的用户占比达到了过半的 52%，这充分证明移动游戏已经成为了不少用户心中足以替代PC、主机的娱乐选择。
而能让各类人群接受并留存在游戏中，除了开发要具有创新性、针对性，游戏的营销方式也会影响产品的发展趋势。对此，Alix 提出了情感互动化营销的概念——通过游戏的生态机制和设计去引导和鼓励玩家，利用人性的神经机制让玩家主动在游戏中去竞争，去认知，去完成目标，从而使玩家转变为潜在消费者，最终与一个品牌或服务进行互动。
这样的游戏化互动营销需要并能够同时达到建立信任、产生记忆、催生积极正面的联系、提高用户专注度以及简化用户的认知负荷这五个目标。每一个目标都旨在为玩家提供立足于游戏的归属感，并使其与游戏本身产生联结，使用户的心理产生主观的留存、消费欲望，从而提高产品的商业效益。
在这一命题下，游戏化的广告无疑成为了产品与用户之间产生最直接互动的渠道。手机游戏本就不只是一个简单的互联网App，它更是一个注意力集中的媒体。当用户将专注度投入到游戏中，产品再通过游戏化、轻度化的广告将“消费冲动”传递给玩家，玩家就会更易在潜意识中形成更加真实的付费欲望。
Gameloft 在2017年前两个季度的广告与玩家反馈调研结果表示，超过90%的玩家都会因为展示的品牌相关游戏广告（H5）而激起对该品牌的回忆及联想。游戏化的广告不仅比传统广告更具视觉冲击力，还能给用户带来更具沉浸感的体验氛围。
与广告的形态同样重要的，是广告的内容质量与其在游戏中的展示效果。
38%的 Gameloft 受访玩家喜欢“可以玩”的广告，因为他们新颖又有趣。在大多游戏中，广告并不会给玩家带来收益，所以在广告形式、广告内容上的创新无疑更能提高投放的回报率。当用户认为一个广告“好玩”并喜欢这个广告，他们才会真正关注该条广告所要传达的内容本身。
66%的 Gameloft 受访玩家表示，他们对于游戏内的无缝原生广告形式并不抵触，反倒具有好感。这样的无缝原生广告不会影响玩家的游戏操作，也不会压缩用户的真实游戏时间，倒是能保持甚至增加广告的曝光率。在巩固并提升整体用户体验的同时，原生广告会比其他广告形式更具生命性。
综合来看，Gameloft 采用这种创新的游戏化广告，已经收获了不错的市场反馈。在全球范围内，超过60%的用户看到了广告并参与了互动，超过70%的参与活动的玩家完成了整个游戏互动过程。玩家都在逐渐接收着新鲜的广告形式，这也是品牌与用户之间最有价值的互动时刻。
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