8月18日，国内知名电竞饰品交易平台IGXE就部分机器人遭Valve公司（下称V社）冻结这一事件发布公告，公告称IGXE深知用户目前最关心的就是物品问题，如果V社谈判无法达到预期，IGXE将按照之前公告中的承诺进行批量回购。公告一经发出便引起了用户的广泛热议。
众所周知，自冻结事件发生以来IGXE为解决事件而东奔西走，不仅高管团队第一时间赴美，还聘请美国专业律师团队代表广大中国玩家与V社协商。而相比之下V社的态度就比较令人玩味。然而一面是几十万中国玩家的重托，另一面是IGXE身为交易平台与生俱来的担当与责任，为了尽早兑现对用户的承诺，IGXE在此次正式发布关于回购方案细则的公告。
公告称，IGXE将在8月底完成回购系统开发，并计划在9月1日上线回购系统。 同时公告称由于此次冻结事件涉及到的用户数和物品数量庞大，每位用户的所有物品清单、物品数量、总估值都需进行人工二次核对，以确保每一位用户的利益，因此回购将逐批进行。同时IGXE也强调每批次都将通过站内公告公开本批次可选择回购的用户名单。
此外关于回购价格标准，公告表示将根据7月18日-7月25日（IGXE机器人被冻结之前一周），物品在市场交易中的真实成交价格，以取中位值的方式来进行饰品估值（目的是为了排除市场上恶意刷单定价的部分）；针对玄学类物品，IGXE将给出特殊通道，进行一对一沟通后处理，由于此项流程建立需要时间，IGXE将后续公布具体执行方案。
针对这一细则，很多网友纷纷表示支持，某位IGXE用户在贴吧中表示该回购细则比较贴近实际，而且针对大多数用户关注的回购价格、玄学类商品等问题都给出了回应。也有网友对IGXE自掏腰包进行回购点赞，称将继续支持IGXE平台。
IGXE赞助2016年CHINA TOP国家杯电竞大赛此外，IGXE还在公告中表示，用户可以自主选择是否接受回购，愿意等待饰品解封的用户，IGXE将在这些用户的饰品解封后给予代金券、免费提现券、免费饰品等额外奖励。若用户选择回购直接变现，待确认回购完成后，受冻结物品的库存信息将从用户的个人库存中清除（如后期V社解封，物品所有权归IGXE所有），回购金额将加入到用户钱包余额，同时IGXE将赠送给这些用户1张免费提现券，可享受免费提现。对此有业内人士表示，此举是将主动权回归到用户手中，用户可以根据自身情况选择，确保权益得到保障。
作为一家为超过300万的中国STEAM玩家提供过免费的饰品交易服务的大型平台，IGXE此举可谓壮士断腕，但与此同时也因最大限度的保障用户权益，收获了用户的信任与支持，也让我们有理由相信IGXE将在未来重整旗鼓，一如既往的为大家提供稳定、安全的平台交易服务。
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