由新浪游戏隆重推出的第二届“游戏客服世界杯”活动，即将于2011年6月10日拉开大幕！回顾去年与足球世界杯同期进行的首届游戏客服世界杯，客服队伍们在赛场上争夺撕杀时，充分展示他们的风采与实力，依然历历在目。今年的同一时期，我们将再次迎来这一瞩目时刻，并且本届活动结合了新浪微博的互动平台，以新颖的拉粉方式进行。

新浪游戏第二届客服世界杯活动开幕在即

　　客服是游戏公司与玩家直接沟通的一扇窗，玩家对一家网游公司的感性认知往往始于客服人员。客服能帮助解决每一个用户的具体问题，更代表了公司的形象。为了解决玩家的游戏疑难，他们不辞辛苦，起早贪黑24小时轮班。作为一群默默奉献的幕后工作者，客服团队承载着公司外在形象与解疑工作的使命，很少有机会走到台前，与大众见面。

　　点击进入：新浪游戏第一届游戏客服世界杯活动>>>

　　新浪游戏自去年开始举办的游戏客服世界杯，为客服团队提供了一个良好的展示舞台，将客服GG、MM们推至玩家眼前，揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面；此外，玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。6月10日即将揭幕的第二届游戏客服世界杯活动，沿承首届活动的精神，且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台，通过客服与玩家的微博互动，号召玩家成为自己的粉丝，展现自我风采！

　　本次活动参照世界杯的赛制，分为海选---32进16---16进8---8进4---2强争夺战---冠亚军总决赛六个阶段，而活动所设置的奖励也将令人振奋不已！冠军、亚军、季军将分别获得新浪游戏提供的30W、20W、10W的广告费！

　　【海选】

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：所有参赛厂商客服团队通过新浪微博拉票，号召玩家成为自己的粉丝，全程通过微博互动。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　活动时间：6月10日-7月10日

　　【32强-16强】

　　主题：风采

　　比赛方式：该活动阶段增加旗下运营游戏在CGWR中的得分，以及提问环节。

　　评选方式：投票方式，前16名晋级。

　　活动时间：7月20日-8月10日

　　【16强-8强】

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：招募玩家志愿者，对16强队伍进行电话暗访调查，并公布录音，由玩家投票选出8强。

　　评选方式：投票方式，前8名晋级。

　　活动时间：8月22日-9月5日

　　【8强-4强】

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：厂商用照片来讲故事，如最感人的客服故事、最美客服的一天等，以帮助玩家更好的来了解客服。

　　评选方式：投票方式，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　【4强-2强】

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访。

　　评选方式：投票方式，前4名晋级。

　　活动时间：9月26日-9月30日

　　【总决赛】

　　比赛方式：现场PK

　　评选方式：评委打分

　　活动时间：10月中下旬

　　【奖品一览】

　　冠军1名：30W广告费

　　亚军1名：20W广告费

　　季军1名：10W广告费