新浪客服世界杯32进16的比赛正在激烈进行中，这一阶段新浪游戏频道利用从玩家手中收集到的大量的问题，对32强客服团队通过电话随机调查客服工作质量，并将通话过程进行全程记录。这些问题都是从各位玩家那里精心收集，专门来刁难各个客服团队的。问题里包括一些玩家关心的一些游戏重要内容。也有玩家对游戏运营商的吐槽，还有就是一些无厘头的搞笑问题啦。客服们将如何回答这些刁难的问题。让我们的调查员满意，并通过这一过程中的表现得到玩家的认同呢？还是让我们来看看全程的录音记录吧。

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　　第九城市客服语音暗访

第九城市客服语音暗访

　　我们的嗲音美眉调查员上手的一句“你们当初为什么要把魔兽世界让给网易啊”就直接把客服哥哥给打晕头了。接下来嗲音美眉就开始无尽的吐槽“为什么巫妖王还不开啊”“你们考虑过把魔兽世界的代理权拿回来么”可怜的客服哥哥只好拼命解释当前九城已经没有代理魔兽世界了，没法提供这方面的帮助了。不过嗲音美眉可不会就此罢休，继续咄咄逼人的追问“为啥当初你们要放弃魔兽世界的代理”“有其他类似于魔兽世界的游戏介绍给我下啊”客服哥哥完全只有招架之力了，不过都还是耐心的一一给了解答，估计电话放下后他一定出了一身冷汗。

　　麒麟游戏客服暗访

麒麟游戏客服暗访

　　嗲音美眉深切表示了对麒麟游戏所经营的《成吉思汗》系列代言明星的喜爱，并且希望能够送她签名CD等等。虽然目前没有这种东西，不过接电话的麒麟客服还是答应如果有这些活动礼品了，一定会尽量满足玩家的需求。针对嗲音美眉突然提出的其他问题，麒麟客服也是反映很快，见招拆招啊。看来这几年迅猛发展的麒麟游戏在玩家中一向不错的客服口碑确实是实至名归的。

　　目标软件客服暗访

目标软件客服暗访

　　“泛泛而谈“的嗲音美眉开始就表达了对凤舞天骄公测了五年了还没正式运营的担心，接下来的对话完全是各种无厘头的对话。“比如游戏要是垮了，我怎么办啊”“你们这个游戏既然运营正常，为啥这么多年还在公测啊，这就不正常啊”种种无厘头的问题一个接一个，不过这就非常佩服目标软件的客服了，面对种种刁难，还是认真细致的回答着无厘头的问题，耐心解答，并且一步步引导玩家了解游戏现在的运营情况。目标软件的出色客服表现估计要为他们抢到不少玩家的支持了。

　　暂时就为大家介绍到这里吧，如果想看更多的嗲音美眉如何刁难客服，各家客服又如何妙答古怪问题，就赶快登录http://games.sina.com.cn/gm2010/top32.shtml新浪游戏客服世界杯的活动页面吧，同时别忘了为你支持和欣赏的客服团队投上支持一票，并写下你对他们的期望，帮助他们领衔16强吧。

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