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　　导语：自古以来，网游研发与运营之间的关系一直非常微妙：运营与开发相互独立的公司常常会“沟通不畅”——尤其是国内厂商代理韩国游戏；而研发运营一体的公司有时又会因“内部矛盾”而有苦难言。

　　研发与运营作为一款网游的两个环节缺一不可，但是因为工作内容的区别，研发更多的是专注于产品本身，而运营则是产品与市场的接通桥梁。工作方向的不同难免致使两者存在沟通成本。

　　一位专注于网游研发的企业负责人在谈到自身发展时曾表示，研发公司最担心的问题就是“运营与研发对产品要求不统一”。

　　但是，这一问题在杭州火雨似乎得到了解决。

　　杭州火雨是一家网游研发企业，其前身为2002年成立的“风云工作室”。目前，火雨旗下的《神仙传》正处于研发阶段，而该游戏的运营方九城已经入驻火雨近一年。

杭州火雨总经理宁资海

　　貌合神离：“九城给了很大的自主权”

　　“九城给了很大自主权”，杭州火雨总经理宁资海在接受新浪游戏专访时反复强调。

　　与其他研发团队不同，火雨的资历可以追溯到2002年。丰富的研发经验令火雨对运营的理解更为独到。

　　“我们并不在意是研发主导还是运营主导。”宁资海在谈到与运营关系时表示。

　　多年来的研发经验令火雨明白，运营中的客服管理、数据备份等等问题与研发都需要紧密配合。在宁资海看来，保持对产品独立的思考固然重要，但保持对运营开放的心态才是成熟研发公司应该具备的。

　　不过，九城在对火雨运营介入后，却给了宁资海一个“惊喜”。

　　在将近一年的运营介入中，九城不仅没有对《神仙传》作过多的意见指导，相反还会担心自己的意见是否会干涉产品研发。

　　宁资海介绍，尽管九城入驻火雨已有时日，但更多的是在为运营与产品配合之间进行磨合，很少会对产品研发进行干涉，而这在通常的研发与运营之间关系中是非常少见的。

　　“火雨与九城之间的合作配合度达到了‘超预期’标准。”宁资海这样评价火雨与九城的合作。

　　九城：开创性研运模式将推广

　　对于相互之间的合作，九城表现出与火雨惊人般相似的满意。

　　“以往运营海外代理的游戏，由于对市场的理解不同，最头痛的就是我们无法及时的将用户的反馈迅速更新到游戏中去。”九城运营总监邓荣表示。

　　据邓荣介绍，九城对以往运营的游戏——包括《魔兽世界》都提出过很多建议，但因为合作的公司大都是面向全球市场的运营商，不能针对中国玩家的本地化需求提供相应的修改优化支持，常常导致产品在国内无法达到预期市场效果。

　　在08年与火雨接触后，火雨对待运营的态度及想法与九城“一拍即合”，同时由于有过多款“大作”的运营经验，九城非常懂得给予产品研发空间的必要性。

　　“在公司内部，已经认可这种模式的成功。”邓荣介绍，对于火雨这种与研发方紧密配合——在游戏研发初期便介入运营、客服等，但同时对产品研发不给予过多干涉的模式，九城将推广至其他合作的研发团队。

　　据悉，杭州火雨的前身风云工作室是国内少数几个能自主开发全3D网游的团队，该工作室曾在杭州成立天畅科技。2009年天畅科技被香港财华社收购，因公司经营理念与团队发展愿景不符，宁资海带领整个团队离开了天畅科技成立杭州火雨。火雨《神仙传》的运营方第九城市占有火雨部分股份。

　　目前九城共有十几人常驻火雨，包括运营、客服团队。其中运营团队已经入驻将近一年时间，而据宁资海介绍，神仙传当前的开发完成度已经超过80%。(瑞宝)

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