万众瞩目的游戏客服世界杯中32进16强的争夺战即将在今晚0:00开始角逐，16强到底会是哪些团队入围，哪些又能被称为其中的“种子队”，我们不妨回顾一下前面的情况来一窥端倪。

32强对决即将上演

　　本次南非世界杯，各大“豪门”球队基本都是悲剧收场，支持这些球队的伤心球迷失望之余，转而开始吐槽各大“豪门”球队。大家看了得票情况，也应该发现一种很有意思的情况，网游公司的几家“豪门”都是拥有极高的吐槽票，反倒是最近几年异军突起的其各家网游新锐的游戏公司，拥有着极高的人气和支持率。到底是因为各大“豪门”服务的玩家太多，导致玩家们以投吐槽票为乐(当然网游客服的特殊性，背负骂名是很正常的)，以体现爱之深，恨之切；还是其他新锐势力确实以良好的客服质量征服了玩家，大家见仁见智啦。

　　小组赛分组名单：

　　A组：久游网 蓝港在线 游戏谷目标软件

　　B组：深红网络 第九城市 巨人网络 渡口网络

　　C组：网龙 腾讯游戏 冰川网络 游戏蜗牛

　　D组：中视网元 光宇华夏 阿比酷网络 暴雨

　　E组：网易 金山 宇天网 冰动娱乐

　　F组：完美时空 百游游戏 光涛互动 悠游网

　　G组：盛大网络 天游 梦工厂 游艺春秋

　　H组：麒麟游戏 乐港 幻想时代 九维网   

　　再来看看32强的分组名单，即有新锐实力公司和“豪门”间的突围之战，也有“豪门”之间的生死之战，真是激烈火爆。

分组情况

　　当然，海选失利毕竟不是成败之战，接下来的各阶段里，“豪门”们凭借强大的客服团队，长期以来的客服经验和服务能力，开展大举反击，当然，其他公司也不会放弃现在的大好形势，也会尽力争取玩家支持的。

　　同时根据比赛规则，7月15日-7月21日，新浪游戏利用从玩家手中收集到大量问题，对32强客服团队通过电话随机调查客服工作质量，并将通话过程进行全程记录。这些问题都是从各位玩家那里精心收集，专门来刁难各个客服团队的。客服们将如何解决这些刁难的问题。他们又将如何回答这些难题，并并得到玩家的认同呢？

　　登录http://games.sina.com.cn/gm2010/新浪游戏客服世界杯的活动页面，看看各家客服如何妙答古怪问题，为你支持和欣赏的客服团队投上支持一票，帮助他们领衔16强。

　　根据比赛规则，7月15日-7月21日，新浪游戏将对32强客服团队通过电话随机调查客服工作质量，并将通话过程进行全程记录。另外，还将在此阶段进行32强的抽签分组。如果说海选赛是紧张激烈的，那么即将开启的32强捉对厮杀战将是刺激而残酷的。

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