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2010年4月28日,《天外飞仙》游戏官网更新注册送礼大转盘的活动,避孕套(3片装)赫然出现在玩家可得的奖品中。活动推出后立即就吸引了媒体和玩家的关注,关于注册送避孕套的讨论一时间成为了网络热点。
只是从用户实际需求出发
“与其他送车子、送房子的网络游戏相比,《天外飞仙》会送宅男宅女们真正需要的东西,比如可乐、薯片等这些看起来并不起眼却必需的东西,还有避孕套。”谈到这次“注册送避孕套”出位营销时,神雕网络营销总监于杨解释,“这就是我们的宅营销”。
目前市面上以宅男宅女为目标的网络游戏很多,以“情侣”为主题的仙侣奇缘系列的《天外飞仙》就是其中的一款。玩网游送东西已经成为一种流行的时尚,于杨和他的团队在进行市场营销之前有过调查,发现多数游戏都是送车子、房子、现金等。他们甚至专门开会讨论过这个问题,宅男宅女们到底需要的是什么。
“吃饭、睡觉……”,相关的东西列满了整个黑板,最后于杨和他的团队决定还是从最基本的需求出发,送生活必需品。“像车子、房子等,只有极少数一部分人才能得到”,于杨说,“我们的游戏是希望所有的人都能得到,而不是大部分人眼巴巴的看着少部分人有”。
这些生活必需品包括可乐、果汁、薯条、泡面等食品,还包括引起争议的避孕套。
送避孕套引起争议 虽难以启齿但并不低俗
“当时决定送避孕套的时候也并没有觉得会多出位”,于杨笑言,毕竟避孕套已经是很正常的东西,就像吃饭喝水一样是避免不了的。实际上从目前的反馈效果来看,大众也是比较接受的,并不是所谓的低俗。
《天外飞仙》在28日上线“注册送避孕套”活动后,没有出现声讨的现象,而是出现了争议。“有争议是好事情,我们认为我们找到了一个争议点,这个点也正是困扰很多人的问题”,于杨表示,这并没有错,更没有超越道德底线。
活动推出后,有网站就“注册送避孕套”设置了一个调查,结果显示,超过半数的投票者是支持这项活动的,而反对者还不足30%。
为了保证物品的质量和送货效率,神雕网络与国内著名的网上超市1号店进行合作,后者负责奖品的兑换物流等所有工作,“包括避孕套在内的所有物品都是直接送货上门的”。
以小博大 获得最大价值
5月5日,《天外飞仙》正式内测,首日最高同时在线人数达到1.5万人。于杨表示,公司对这个数据比较满意,甚至超出了预期。
“对于一个新兴的创业型网游公司来说,我们只求一款游戏比一款游戏好,呈上升趋势,这样搭起来的楼才够稳。我们希望每一步都能够做的比较扎实”。虽然神雕网络在成立之初获得了2000万元的投资,并创建一年,但于杨表示神雕网络只是一个创新型发展型公司,网络游戏是一个资金扎堆的行业,巨头太多了。
有些公司不论什么产品,不论什么阶段,上来就砸钱投广告”。而作为刚起步的“小公司”神雕网络显然是不愿意这么做的,“我们希望根据每款产品自身的情况,以及产品每个测试阶段的特点来制定营销策略,对于《天外飞仙》这个阶段,我们希望通过性价比较高的营销方式配以一定量的广告投入,能够获得跟大量广告投入一样的效果,而当我们发布产品质量非常优秀的游戏大作时,我们也会进行大规模的广告投放。”
从内测的效果来看,这次营销是成功的。归结原因,于杨认为,“只有真正理解玩家的需求的才会有较好的回报,我们是真正地理解了玩家的需求”。
“当然,无论哪种营销方式都只是一种手段”,于杨说,“真正能够留住玩家的是产品本身。而目前《天外飞仙》运营和研发基本实现了一体化,我们有信心也有能力运营好这一款好产品”。
在谈到未来营销计划时,于杨表示,神雕网络会一如既往的脚踏实地的把真正满足玩家需求的每件“小事”都做好
“下一步,我们会坚持把‘宅营销’贯彻到底的”,于杨半开玩笑的说,“除了已有的十余种物品,我们还会增加洗衣粉、洗发水、化妆品……”(宋鹏展)