文/宋鹏展

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　　巨人网络3月30日发布公告称，值《征途》公测四周年活动，公司欲抽调海量现金，回购流失的老玩家帐号。此消息一出，引起了游戏业界的广泛讨论。而回顾《征途》这款游戏的近期宣传，几乎一直都在打“老玩家”的主意。特别是这次，直接以现金的方式退钱给老玩家，史玉柱葫芦里到底卖的什么药？新浪游戏特别邀请了几位业内人士对这一事件做出点评。

　　张书乐：史玉柱在玩心理营销学

　　表面上看，这是一次巨人让利于玩家的举措，和之前传出的玩游戏送保健品以及曾经在业界极为轰动的给玩家发工资的做法如出一辙。这是建立一种利益导向机制，让玩家在心理上产生一种惯性思维，即玩巨人的游戏可以获得实际上的利益，而这个获利的机会将可能是随时随地发生的，不可预知。但如何把握这样的获利机会呢？那么就要认认真真的玩巨人的各个游戏，让自己的等级更高，那么就随时有可能被天上掉下来的“馅饼”给砸到。

　　史玉柱其实就是师出奇兵，不通过游戏本身的娱乐性和游戏性来吸引玩家继续在游戏中消费，而是通过实实在在的现实利益，让玩家动心，就如同买彩票一样，在简单的游戏中期待中奖的机会。这是一种营销心理学。这个手法如果被揭穿了，就没有多少意思了。玩家不是傻子，上过一次发工资的当了，应该已经趋于理性了

　　老玩家是否回归，和一次这样的活动并没有多少必然联系。或许一部分玩家会因为利益诱导回来，但如果游戏玩的味如嚼蜡，一样还是会再次离去。史玉柱一直在营销上作文章，而对于游戏品质的提高一直没有同样漂亮的高招。游戏毕竟不是保健品，总用同样的手法去忽悠，一次两次能成功，但总这样去做的话，会反噬。(张书乐系游戏行业知名评论人)

　　江开德：巨人网络或为《绿色征途》开路

　　我觉得退款给老玩家只是个话题和噱头，跟我们的通常所说的炒作手段是一样的，未必就一定是面向老玩家的。

　　老玩家熟悉游戏操作，而且忠诚度高，如果老玩家真正回归将对游戏真的会影响很大。而且会引起业界的广泛关注。

　　巨人网络的《征途》做得很好，但是史玉柱的家当(用户)不是很多，并且后来的产品如《巨人》做的并不理想，与《征途》还有很大的差距。最新的《绿色征途》是巨人网络的重头戏之一，史玉柱对《绿色征途》的预期肯定是希望再造一个《征途》的神话。为了这个目标，老史跟腾讯的合作也是为了加上砝码吧，有市场竞争层面的战略合作，其实我想目标还是看准腾讯的巨大用户群体。

　　退钱给老玩家的活动可能会有老玩家回归，而且可能甚至会爆出十万甚至几十万的价格回收了某账号，巨人是付出了一定的成本，但是宣传的目的达到了，也是值得了。

　　所以，这次的宣传炒作不仅仅是为了《征途》再来一春，一定意义上也在为《绿色征途》服务。(江开德系深圳冰川网络副总裁)

　　刁春祺：希望厂商能够真正关注老玩家

　　目前国产网游产品质量相差不大，营销手段几乎成为一款产品能否成功的重要因素。

　　巨人此次做法对用户群体把握的极其精准，他们意在激活老征途用户，该用户群体能够较快融入进新征途，相比其他推广式，并不一定会过多的投入资金，但是效果却会是最好的。具体到这次“退款”，对于那些在《征途》投入几十万上百万元的老玩家来说，即便是上万元其实也没有多大实际意义。

　　更重要的是，巨人退钱给老玩家可能真的会如巨人自己所说的引发游戏公司对自身的反省和思考，不再仅仅是追求玩家的数量增加。这样，游戏玩家可能在将来会从游戏的公司得到比现在好一点的服务。事实上，不少玩家离开一款游戏都是实在无法忍受运营商的劣质服务。

　　现在的玩家已经变得越来越成熟，原来厂商那些简单糊弄玩家的手法行不通了，我们期待厂商能够真正做点事，而不是简单的停留在炒作上。(刁春祺系有7年网络游戏年龄的资深游戏玩家)

　　新浪游戏简评

　　目前《征途》尚未公布“游戏退钱”的细节。事实上这样的做法，巨人网络并不是首例，2007年金酷游戏曾出价23万元回收游戏中的虚拟装备，而不久前目标在线的游戏也试图通过各种奖励方式激活老玩家。此外值得提及的是，许多年前，游戏《血狮》因品质问题，提出了回收，但仍然挽不回玩家对国产游戏的失望。

　　《征途》此番大张旗鼓，能否依然延续为巨人带来的曾经的辉煌，还是个未知数。而老玩家对于一款游戏究竟有多少价值或许是另外一个话题。

　　新浪游戏将继续对“《征途》退款给老玩家”保持关注。也欢迎各位网友发表您的看法。