互联网领袖 为什么受伤的总是你

　　作者：戴维薇

　　近日，网上公开了一封李彦宏写给员工的内部邮件，在外界舆论重重的压力面前，李彦宏告诫他的员工，百度离破产永远只有30天。而让百度濒临破产的关键因素，不是外部的质疑和不解，而恰恰是内部信心的动摇和“优良传统”的丧失。

　　曾经如日中天的百度，由于竞争对手的设局，一度陷于莫名的口水战中。由于公关应对的不当，使得李彦宏一度面临极为不利的舆论局面，精力的分散使业绩受到影响，股价也开始下跌。但是如果百度继续纠缠下去，不但会模糊自己的战略目标，而且必然降低产品和服务的质量，并造成内部文化分裂的危机，最后发现打败百度的不是别人，而正是他自己。李彦宏保持了清醒的头脑，及时进行策略和团队调整，让百度的注意力再次集中，价值观再次统一，业绩回升，股价又到了100美元以上。

　　互联网行业中，这样受过伤又重新奋起的领袖不在少数。最近的一个例子就是盛大的陈天桥。当年的盛大受的伤决不比现在的百度轻。企业业绩的长驱直下让盛大完全陷入了用传言质疑裹成的艰难中，而盛大创业“基因”的流失，急功近利、人浮于事等现象的抬头，无疑加重了这种痛。面对现在业绩的回升，陈天桥说他是“乐定思痛”、“主动转型”、“自讨苦吃”，这在商业模式上没话说，但是内部管理上，陈天桥必定经历过大痛。

　　500多人的离去，一方面是盛大结构调整所致，但也确实有人是因为看不到盛大前途，而失去了和陈天桥“一起吃羊肉串”的信心。在企业转型的过程中，一支目标统一、步调一致的队伍是必须的，但是在竞争对手的“分化”、外界舆论的压力下，队伍的分裂危在旦夕。北分的调整、市场媒体中心的解散、一些中高层的离去，是盛大转型付出的代价，也确保了他转型的成功。如果没有一个强有力的领袖，强有力的战略意志，也许打败盛大的因素不是那些口水，而恰恰是盛大内部脚步的错乱导致的外部服务水平的下降、用户的流失。外界对商业模式和业绩的质疑并没有让陈天桥摇摆，他反而在外界认为盛大最困难、最危险的时候发狠抓内部管理，用制度重整和文化渲染等方法主动地解决了中层危机，也为盛大业绩的“王者归来”创造了安然度险的良性环境。

　　2005年，互联网的领袖们很受伤，我们在庆幸和敬佩他们危机处理能力的同时，他们同时也许也在期许，期许中国的职业经理人变得更加“职业”、更加成熟。

编辑：高原