玩家称附属物品和已充值点卡均被冻结，网易客服称玩家使用外挂

　　本报讯(记者 张伟娜)

　　近日，全国数位“大话西游2”的玩家被抓进比武场(即封号)，其附属物品和已充值点卡均被冻结。封号原因是网易公司认为这些玩家使用了外挂软件，而部分被封号的玩家却称

自己并未使用外挂。

　　3月10日，网名为“蓝总裁”和“蓝牙星”的两人一起做“天庭任务”(大话西游2中的一种升级任务)时，突然场景变换，两人被抓进了比武场，即使重新登录也是直接进入比武场，任何地方也去不了，也不能发送消息，同时还有15个人也在比武场里。

　　网易客服给予他们的答复是：网易的监控系统检测到两人使用过外挂，因此就要被隔离。至今这些玩家仍旧在隔离中。

　　在网易游戏论坛的“游戏反馈”板块中，一个玩了两年多“大话西游2”游戏的网友发帖子称，2月8日他就被抓进了比武场里，至今仍在隔离中。他称自己并未使用外挂软件，要求网易客服出示证据时，客服称证据不能公开，玩了两年，财力投入了万元，时间感情也都还投入进去，莫名被封号，感觉很郁闷。同样，来自内蒙古、安徽、黑龙江等地的被封号玩家也纷纷声讨网易，网易客服在回复帖子中明确表示，对于使用外挂者严厉打击，如果因为使用外挂一旦被隔离至比武场，玩家面对的将是无尽的禁闭虚空。论坛中，部分玩家已准备使用法律武器来维护自己的权益。

　　昨天下午，记者一直拨打网易客服电话，工作人员称，由于外挂原因确实有一些玩家被封号。具体原因要问“大话西游”的客服，但该电话直到晚上9时仍在占线。

　　线索提供：朱先生

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编辑：高原

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