调查说明
调查目的
本次调查旨在梳理中国网吧行业的发展脉络,了解中国网吧行业群体的生存现状,展望中国网吧行业未来发展的方向与趋势,最后探讨中国网吧产业链成员间的合作模式,以促进中国网吧行业的健康成长。
调查对象
本次调查主要涉及到单店网吧、连锁网吧以及网吧产业链上的其他成员,比如IT厂商、电信运营商、游戏软件厂商以及网民等。
调查范围
本次调查涉及到中国华北、华东、华南、西南、华中、东北、西北共七大区域,30个省、直辖市、自治区(本次调查未包含西藏及港、澳、台三地)。其中调查涉及城市近100个,从以北京、上海、广州为代表的一级城市,接着向下覆盖以成都、南京、武汉等为代表的二级城市,然后直接深入到三、四级城市,个别经济发达区域甚至深入到县、镇等五、六级行政区划单位。
调查方法
本次调查主要以问卷调查为主,电话调查为辅。其中问卷调查又包括线上和线下两类,线上调查是通过将问卷放置在互联网上的一种调查方式,本次调查我们分别通过新浪网(www.sina.com.cn)和华好网(www.chinaok.com)放置了调查问卷;线下调查则是通过报纸刊载问卷、邮寄问卷等方式进行的调查,本次调查我们通过《电脑商情报》、《家用电脑》等报纸连续刊载了调查问卷,另外由CBIResearch邮寄了部分调查问卷。电话调查则由CBIResearch的Call Center依据问卷执行的调查。除此之外,本次调查还通过记者采访、分析师深访等方式对网吧产业链成员从不同角度进行了扫描与观察,以弥补前述的问卷调查、电话调查等方式的不足。
有效样本
本次调查线上及线下一共回收问卷7813份,经检查复核后有效问卷7086份,问卷有效率达90.7%;电话调查完成问卷3820份,经检查复核后有效问卷3518份,问卷有效率达92.1%。此外,通过分析师深访获得76份样本。本次调查有效样本总计达到 10680份。
相关定义
在本次调查中,涉及到两个重要的概念。一个是网吧、另一个是网民。我们对其分别定义如下:
网吧——就是指通过PC等设备向公众提供互联网上网服务的公开性、合法性营业场所。学校、社会性图书馆等单位内附设的为特定人群或读者获取信息、资料等服务的场所不在此列。
网民——就是指通过网吧进行信息采集、享受服务或娱乐的具有自主控制权的个人。
调查时间
本次调查的时间跨度较长,从2004年12月启动,直至2005年4月上旬结束。历时4个多月,其中春节期间未进行调查。