笔记本电脑要求轻薄，而且要考虑用户会经常携带出行，因此笔记本电脑像智能手机一样比较容易受到损坏。但哪一些品牌的电脑质量较佳，顶得顺一般撞击而毋须维修，哪一些电脑却一碰就坏，或者正常使用都经常需要拿去修理？美国电脑维修公司最近发表2018电脑可靠度调查报告，比对8个品牌笔记本电脑的维修率以及可靠程度。
美国电脑维修公司Rescurecom发表了“2018电脑可靠度调查报告”，公开了8个牌子用户占该公司维修数目的百分比，可靠度指数，以及可靠度评分。一般到Rescurecom修理的都是过了保养期的手提电脑，从结果可看出旧机拿到该公司维修的比例。
报告指Acer以及Asus电脑在美国市场只有3.2%以及2.1%占有率，但占了Rescuecom修理比例的4.9%以及5.0%。可靠度指数只有66分以及42分，而可靠度评分只有C以及D-，被报告认为是可靠度较低的手提电脑。
Rescurecom认为可靠度最高的有苹果、Samsung以及IBM/Lenovo电脑，分别获得665、270以及118的评分。报告指苹果市占20.7%的情况下只占Rescurecom维修电脑比率的3.11%，可靠评分为A+。而Samsung笔记本电脑紧随其后，报告指Samsung笔记本电脑价格上较MacBook便宜，可靠评分为A-。
报告亦指出IBM/Lenovo是价格与素质平衡最好的品牌，其ThinkPad 13只需要500美元价格，在速度、耐用度、电量都有出色表现。IBM/Lenovo的可靠度指数为118，评分则是B+，是众多品牌中排名第3。报告亦赞扬Microsoft Surface Book 2是值得投资的手提电脑。
而找Rescurecom维修电脑最多的就是HP以及Dell品牌。他们的客人中有37.3%是HP手提电脑的拥有者，而Dell笔记本电脑用户亦占了Rescurecom顾客比例的22.4%。报告指Dell手提电脑即使是同一个型号，也可能包含不一样的组件，对于可靠性以及维修来说成为常见问题。
报告指笔记本电脑厂商要取得成功，不得不花更多研发费用，减少依赖多年前的旧设计，以迎合现时越来越复杂的操作系统与用户的要求。
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