但整个赔付流程中有一个业内公认的重大难题，那就是虚拟物品如何定价、由谁来定价。据介绍此次双方合作推出的虚拟物品保险引进了第三方社会监督机制和数据托管机构—中国版权保护中心。
在中国版权保护中心指导下，阳光保险在游戏中创新推出虚拟的“宝物银行”，该系统由版权保护中心托管，保存《聚仙》游戏数据，为玩家权益提供公平、公正、公开的数据保障基础。中国版权保护中心作为独立的第三方将对游戏数据进行监督，出具独立的数据分析报告，并将该报告作为事故发生后的赔偿依据，相关结果也将予以公示。
对此老意表示，通过承保网游运营商对游戏玩家的事故赔偿责任，以及建立公正第三方的数据安全监督机制，将可以有效转移运营商的经营风险，使其能够更好的为玩家服务。此外第三方监督机制可以在很大程度上增加该险种的透明度，使玩家对虚拟财产保险的信任度大幅提升。
在随后对《聚仙》制作人靳超的采访中，他这样举例说明了虚拟物品定价的细节。他谈到“假设武器强化每次需要一块强化石，而这块石头在游戏内的价值是1元，强化成功的几率为10%，那么玩家虚拟物品丢失后强化价值的定价就是10元”。老意谈到，这样的定价相较于此前的单方面赔偿点数要更具合理性。
同时就偿付方式问题，GAMEBAR副总裁苏飞表示“玩家虚拟物品丢失后我们将优先考虑数据恢复，但如果数据无法修复或是修复将影响游戏平衡性时，我们将采用现金赔付的方式。”而对于办理赔付手续所需时间苏飞仅表示“目前我还不能给出准确的时间，由于理赔需要视问题的复杂程度而定，但我们会尽力将玩家的等待时间降到最低”。在此前的报道中，老意曾质疑虚拟财产保险如何应对骗保的问题，就此新浪游戏在采访中提及了此问题。苏飞表示“首先骗保是违法的，那么如果有玩家进行骗保就使问题上升到了刑事案件的层面。其次网络犯罪确实有其隐蔽性，但并不是不能解决的，我相信网监的能力，也相信公安机关可以破获这些案件”。〖详细〗 |
