你们若对社交游戏有所研究,定不会对“微交易”、“硬核玩家”、“休闲玩家”及“病毒式传播”等术语感到陌生,甚至是“免费模式”。但是讨论农场和小鱼游戏,我们将面临众多新词汇,它们将老式统计学和最新搜索引擎分析学融为一体。
所以,对于那些非统计学精英或非分析学人士而言,以下是获悉社交游戏参数术语的速成课程。
ARPU
这个词语源于电信公司。ARPU(每用户平均收益)用于衡量单位订阅者所带来的收益。其中包括订阅费用、虚拟商品、额外营销收益和广告印象。社交游戏十分注重参数,ARPU可根据日期、国家、人口统计或其他参数进一步细分。
用户流失率
这是指社交游戏活跃用户的更换率(游戏邦注:或指“损耗率)。社交游戏的活跃程度很高,其用户基础变幻莫测,这是因为玩家时常放弃体验某款游戏或删除游戏。用户流失指的就是用户持续增损。
用户群
这是统计学的常见术语,用户群是指在某一特定时间范围内共同分享某一特定经验的群体。在社交游戏参数中,用户群用于分析用户留存率。通过将用户分组(游戏邦注:6月10日访问的用户”),分析其中回访率,我们可以准确发现哪个促进因素效果最显著。
DAU(日活跃用户)就像其字面意思一样:单日内的活跃用户数量。
DAU/MAU
DAU/MAU比例是社交游戏的重要参数。通过将日活跃用户和月活跃用户进行比较,我们可以粗略发现用户每月访问游戏的平均天数是多少。如果游戏拥有50万DAU,100万MAU,其DAU/MAU比值就是0.5,也就是说玩家每月平均体验游戏的时间是15天。DAU/MAU同社交游戏成败息息相关。
RockYou
RockYou的Lisa Marino认为,DAU/MAU的最低极限是0.2。这保证游戏能够达到临界规模的病毒式传播和用户粘性。
用户粘性
Facebook玩家一般每次体验数款游戏。用户粘性表示玩家体验游戏的时间长短。玩家访问了多少游戏功能?玩家每次浏览了多少页面?回访用户的比例是多少?
登陆活动
登陆活动是指玩家登入游戏实施的首个活动。在线游戏能够跟踪玩家所有活动,而登陆活动分布是我们需要给予更多关注的参数。玩家的首个体验活动是什么?哪个登陆活动最能够有效促使用户回访?
例如,我们可以发现大多数玩家收到礼物时都会登陆游戏,他们登陆后首先会检查礼物。我们可以通过了解更受欢迎的登陆活动,相应投入更多此类资源,进而提高用户留存率、粘性和再访问率。
退出活动
这是登陆活动的反面。退出活动是指玩家退出游戏的最后一个活动。追踪退出活动分布能够帮助我们获悉用户退出游戏的原因所在。
K Factor系数用于衡量产品的病毒传播率。K Factor=(感染率)X(转化率)。感染率是形容某个用户向其他用户传播游戏的程度(游戏邦注:如通过数据更新或者邮件邀请)。转化率同营销人士熟悉的概念大同小异,是指将感染用户转化成新注册用户的比例。
更简单地说,1 K Factor表示平均1个用户带来1个新用户。K Factor越高,社交游戏发行商越受益,因为这是个获取新用户的有效工具。
终身网络价值
是指用户置身网络期间为网络带来的价值。例如,用户是否推动病毒式传播?用户是否传播游戏?是否积极推动ARPU的增长?而就用户获得成本而言,是指我们需要投入多少成本(游戏邦注:通过营销和病毒式传播)才能获得新用户?
Facebook应用分析数据供应商Kontagent表示,基本等式是1/(1-K)X月ARPUX用户寿命。
和DAU类似,MAU(月活跃用户)指的是游戏每月的活跃用户总数。
用户再访问
玩家最终会终止体验游戏。再访问是指我们如何重新获得用户。其中包括放弃当中竞争性很大,所以实施和跟踪再体验行为必不可少。
留存率
这是相对流失率而言。留存率是指我们如何维护好自己的用户基础。
病毒式传播率
病毒式增长是针对社交媒介游戏而言。病毒式传播率表示用户推广和传播游戏的程度(游戏邦注:通过KFactor衡量)。社交游戏因此能够通过合作、竞争和添加新功能不断发展,而这又将推动病毒式传播的发展。每个功能都是发展的资源,不论效仿Facebook通知或者是微博功能。不要混淆“病毒式传播”概念。
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