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如果您发现无法添加好友或无法发送文本信息、无法进行个人设置或查询他人信息，怎么办？ |
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点击查看图文详解>> |
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使用UT过程中，出现说话没有声音、听不到别人说话等问题，如何处理？ |
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在使用UT过程中遇到声卡的相关问题，请查看：如何轻松解决声卡问题>> 根据内容，找到对应的补丁尝试下载安装，您的问题也许就能迎刃而解咯。 |
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Q:在游戏时出现“防”字或“疲劳状态”字样的提示是什么意思？ |
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如果您在游戏时出现“防”字或“疲劳时间”字样的提示，则表示您已经进入防沉迷状态。原因可能是因为您没有填写防沉迷实名认证信息。如果您属于已满18周岁的成年人，请您按照要求填写相关实名认证信息，以便解除您的防沉迷状态。防沉迷实名认证填写方式及注意事项详见：防沉迷填写指南>> |
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升级后电脑桌面上的“新浪网络游戏”图标怎么没有了？ |
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UTG作为新浪网络游戏大厅的升级版本，在成功升级后自动更新了快捷启动图标。您在下一次进入游戏时，直接双击UTG图标后登录即可。
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第一次登录 UTG时，为什么比较慢？ |
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UTG 提供了帮助您收集本机网络游戏功能，首次启动时较慢，第二次启动时将会恢复正常。
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UTG与 UT 3.0 在语音方面有什么不同？ |
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UTG一方面修正了UT3.0的程序问题，另一方面从服务器架构上大大提高了语音通话质量，提升了软件稳定性，为用户提供更高水准的服务。
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上浮功能开启后，在游戏过程中悬浮图标闪动，怎么办？ |
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悬浮图标的稳定将随您的电脑显卡配置而有所差别。我们建议您的显卡配置为：独立 128M （以上）显存。
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我的U秀形象在UTG中没有了，在哪里可以看到？ |
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为了融入更多新浪社区功能，U秀形象将暂时不在UTG中显示。您的U秀形象在休闲游戏中正常展示。 |
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