客户服务

　　《倩女幽魂》的测试周期已经进行了较长时间，并且进入了不删档内测阶段，不论游戏内容还是客户服务都已经趋向成熟，而且该游戏还是由在账号安全方面做出突出贡献的网易所研发运营的，所以目前游戏中基本不会出现什么问题，新手指导已经基本可以解决你所遇到的基本问题。如果需要更多服务的话就需要去官网的客服专区了，账号问题、密报将军令问题、实名登记、家长监护等内容一应俱全，并且在客服专区你会发现一个“倩女幽魂知道”的选项，在里面就好比新浪爱问、百度知道这类服务，玩家在游戏中遇到的怪异问题可以通过这里来寻找答案。客服电话应答及时，对问题解决快速，但一些技术层面的问题也是他们所控制不了的，大家可以去深度评测专题里面去看看电话暗访内容哦。

离线安全锁

物品加锁功能

账号安全

　　网易在账号安全方面所做出的贡献是非常突出的，网易账号保护器--《将军令》的问世受到了广泛的好评，目前除了常见密码保护、关联手机、安全码、密保卡、将军令的功能，目前还针对不同型号手机研发出账号通的功能，这个账号通是一款免费手机软件，提供手机密保卡和手机账号锁两项密保功能，所有操作均可在手机里完成，如果你是魔兽世界用户的话还可以使用Iphone和Android版的手机将军令功能。在游戏中的话时间锁、道具锁、软键盘、登陆验证等功能也是一应俱全，不过目前针对未绑定的物品加锁后这些物品是不能够再次穿戴的，但不用担心的是你可以随时随地进行解锁和加锁，没有时间的限制和冷却。

倩女幽魂知道

账号基本功能管理

客服专区

总结

　　不得不说，在账号安全和道具保护的功能方面，网易稳坐头把交椅基本上没什么厂商能够撼动，仅在将军令这一项服务就是其他游戏很难去超越的，目前更是推出了应用于手机的各种便捷功能服务。