客服质量

　　虽然我们不能对首次测试的游戏要求过高，但账号的安全问题和客服效率与否与玩家的利益是密切相关的，不过我们很难在首测的游戏中找到与之相关的服务。同样在《西山001》的游戏中没有任何能够为玩家提供服务的选项，仅有一个BUG提交和问卷调查。至于在该游戏的官网中，我们目前没有发现与客户服务相关的内容，一切都要到金山逍遥的客服中心去进行操作，但由于该游戏目前连正式名称都尚未敲定，所以官网中也没有该游戏的任何服务。

账号安全内容

账号安全

　　不过金山软件不仅是一个成熟的游厂商，更是一个拥有多年自主杀毒、防毒软件等服务的专业户，所以对于账号安全的问题还是有自己独到的一套服务，不仅像密保卡、安全令牌、二级密码、手机绑定等常见功能，更有金山游戏安全指南FAQ，以及可在线杀毒的保护软件。

密保产品

总结

　　虽然目前《西山001》的游戏中和官网上还没有什么关于账号安全和道具保护的功能，但金山作为一个长久以来防毒、杀毒的专业选手，在账号安全的方面还是能够提供很好的保护。