客服质量

　　《地下城守护者OL》作为一款首次测试的游戏，相关服务上面肯定会有所不足，在游戏中没有任何能为玩家提供服务的项目，仅有一个“BUG提交”的选项，但在点击这个选项后弹出的网站经常处于打不开的状态中。不过我们在网站里的客服中心中找到的丰富的账号安全功能选择，并且有多达9部的不同服务项目客服电话，网龙公司作为一个拥有较多的不同类别的游戏的厂商，其在客服中心的功能包含项目还是比较齐全的，并且官网中包含有《地下城守护者OL》这个游戏的的选项，所有客服中心中的功能已经能够为该游戏提供服务。

账号安全功能

账号安全

　　关于账号安全的内容也可以分为游戏中和官网上两项，之前已经提到了游戏中没有任何能够为玩家提高在线服务的项目，道具加锁、道具绑定、道具认主、密报仓库、二级密码、时间锁等功能全部没有，整体来说目前游戏中关于账号道具安全的功能非常差。

　　在《地下城守护者OL》的官网客服中心中针对账号安全的服务比较丰富，有密报手机、密保邮箱、电话密保、ID小助手、91安全令牌、天晴密保等多种账号安全功能，自助服务、问题查询、在线GM等一应俱全。

自助服务和问题提交选项

总结

　　虽然存在首次测试功能不全面的问题，但像《地下城守护者OL》这种拥有较成熟代理商的游戏，普遍在客服方面功能比较齐全，而游戏内的道具安全功能则需要进一步的加强。