在近期一系列事件中，电子游戏公司的雇员经常遭受骚扰，经历网络霸凌，外媒Polygon联络了25家游戏公司和贸易组织一起来讨论这个问题。
我们问他们一个很简单的问题：
“您是否能与我们分享一下[贵公司]将计划如何应对其雇员遭受网络霸凌，被骇客恶意收集个人及私人资讯，并将这些资讯在违反个人意愿的情况下公开，以及收到威胁信息等任何情况时，您的解决方案。另外，请让我们知道您当前正在解决这个问题时都经历了哪些步骤。”
在选出的25家公司和Polygon联系的贸易组织中，只有6家准备发表自己的想法和做法。他们是CCP、电子艺界（Electronic Arts），Gearbox，任天堂，微软和IGDA，他们都代表游戏开发商。每一家公司所发表的声明都将稍后出现在这篇报道中。
以下公司拒绝成为本文中的题材：
2K Games
贝塞斯达（Bethesda）
史诗（Epic）
柯纳米（Konami）
NEXON
世嘉（Sega）
育碧（Ubisoft）
华纳兄弟互动（Warner Bros。 Interactive）
接下来这几家则是没有回复我们询问的公司：
动视暴雪（Activision Blizzard）
卡普空（Capcom）
迪斯尼互动（Disney Interactive）
GameStop
万代南梦宫（Namco Bandai）
暴动（Riot）
索尼（Sony）
史克威尔（Square Enix）
Telltale
维尔福软件公司（Valve）
同样，我们也没有收到来自娱乐软件协会的回复，它是一家行业协会，代表了游戏公司的利益，并负责举办一年一度的E3活动。
这种不情愿谈论的现状可能是一种恐惧的表现。公司可能是害怕被仇恨团体组织抓到，受到网络霸凌，例如沸沸扬扬的“玩家门”（GamerGate，2014年发生的一场关于性别、文化和新闻伦理的论战））事件。但公司为这样的恶性事件做好准备了吗？
显然，企业可以自由地保持其内部政策，并拒绝会为其带来巨大压力的采访话题。但通常有完善计划的雇主也会让员工受益，并且他们也乐意与媒体讨论这些问题，就算只是最笼统的概述也好。
一位公司的发言人最初说，他们的消费者是“超级棒的”，也从不搞网络霸凌，但后来在正式的回应时却撤回了这样的说法，并拒绝提供声明。
那些给我们的问题作出回应的组织通常也是比较宽泛的谴责网络欺凌。只有一个例外，他们在实际的支持机制方面几乎没有给出任何信息。
实现欺凌的通道
社交媒体已经向游戏公司提供了一条直达消费者的通路——它是一个有用的营销渠道，通过该渠道社交媒体的专业人士可以创建数字化的精准关系，并出售产品。有时候，公司会利用公共面孔——无论是营销人员或高层领导——让他们打头阵。
但是，社交媒体的作用是双向的。当一些消费者感到不满，他们的反应很激动，并会为这些抛头露面的人士发送过激的消息宣泄不满。或者，他们想方设法找到公司某个人，然后直接将其作为攻击目标。
有时，这种愤怒的宣泄仅仅是因为个人对公司所作的一个决定或是发展方向有些许分歧造成。如果在非线上场合，这种攻击显然会对受害者造成伤害。通常情况下，这种攻击活动由在线论坛或具有煽动性的社交媒体所发起和鼓励。
在游戏产业存在的很长一段时间，玩家们尤其喜欢针对自己消费的产品发表见解。但仅仅在最近几年里，许多表达被扭曲为恶意的仇恨运动，其中往往包括暴力信息，甚至是死亡威胁。
从BioWare于2012年发售的《质量效应3》结局引起的争议，直到网上最近对《博德之门：围攻龙刃堡》中加入一名变性人角色不满的围攻。此类仇恨活动越来越集中于煽动玩家保护自己的“正确权力”，并试图影响公司产品发布的决策。
这样的宣传活动在本质上往往不愿进步，他们反对任何改变现状的决策。当企业通过像女权主义和种族问题等，采取一个渐进的路径时，这种情况就越发的明显和严峻，在许多情况下，女性被强烈针对，他们用严重的性诋毁和图像来侮辱女性。
索尼在线和Bungie的游戏高管已经被骇客盗取个人信息，并公布于众，造成严重的法律后果。一些游戏行业高管和从业人士则已经失去了工作，或者已经决定辞职，这都是在社交媒体霸凌压力下造成的局面。其他人则不敢涉足社交媒体，因为他们将面临着对家庭成员的威胁。这些实例仅仅包括那些在大公司工作的人。独立游戏开发商和小公司往往也是被攻击的目标。
因此，面临这样的困难，公司将如何武装自己？同样具有揭示性的是，最愿意谈这些问题的公司，也是那些员工们面临的辱骂最恶毒的公司。
ELECTRONIC ARTS
在过去几年中多次被评选为在美国本土“最痛恨的公司”。EA的员工长期面临骚扰和欺凌。《龙腾世纪2》的作家珍妮弗·赫普勒曾经因为分享了一些游戏设计观点，而面临激烈的言辞侮辱。BioWare公司也因为其故事叙述的决定而遭遇歇斯底里的反应。其公司高层彼得·摩尔经常成为攻击目标，包括对他家人的威胁。EA最近还聘请了前育碧游戏制作人Jade Raymond，她的职业生涯一直遭受着激烈的骚扰。
“我们肯定都经历过，也对此有些经验，”EA企业通讯的副总裁John Reseburg说。“不幸的是，我们已经有一些开发主管和其他的员工在某种程度上经历过社交媒体的威胁和骚扰，各种不同的形式，这样的做法真的太肮脏了，也太不幸了，甚至有时侯非常个人化。
“所以这是我们所熟悉的事情，这也是为什么我们会教育自己的员工关于网上会发生的一切可能性事件（如果发生了，如何报告）的双重方法，当真正的威胁或危险的问题发生时，我们也将尽我们所能帮助员工度过难关。
“这是我们所面临的问题，并且我们也将持续高度关注，这是一个真正的烫手山芋，我们会继续做我们力所能及的事情来帮助我们的员工。”
Reseburg还针对此事提供了一个官方应对岗位：
“EA对那些虐待，威胁或骚扰我们员工人，不会有任何怜悯之心。我们对发生的每一个实例都以非常认真的态度去面对，根据个人情况评估每一个问题，帮助我们的员工度过任何一个合法的威胁或危险的情况。当情况允许时，EA将与国内和国际的执法部门合作，确保我们的员工生活中一个安全的环境中。我们还努力确保我们的员工明白，在社会和网络中工作就是涉足了全球对话，不幸的是，也时有发生这些不好的情况。当坏事发生的时候，我们将尽全力帮助我们的员工。
任天堂
任天堂是一个受大众欢迎的公司，不厌其烦的对外保持亲切开放的态度，也不用太过殷勤，在外面所展示的就是自己精心准备的演讲和产品发布会。
最近，该公司的一名女雇员因压力而被开除，因其被指促欧美版任天堂游戏的和谐而遭到玩家的声讨和骚扰。尽管任天堂官方回应辞去拉普小姐的原因是“由于她参与了与公司企业文化有冲突的兼职工作，违反了公司内部政策。”
任天堂一般对其内部事务一直保持守口如瓶的态度。尽管如此，发言人还是给Polygon发送了下述声明：
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