问题描述:补丁升级过程中出现报错或失败(下图为报错中的一种)
问题分析:
新的补丁包十分庞大,在安装过程中如果遇到错误导致安装失败都有可能导致补丁文件损坏或丢失,建议在更新补丁之前对没有安装过的完整补丁文件进行备份操作,如果安装遇到错误可以调用备份的安装文件进行重新安装。
如果没有对补丁文件进行备份的话,可能在下次运行Launcher.exe调用的暴雪下载器中会对原补丁文件进行断点续传,建议您耐心等待暴雪下载器下载验证完整。
同时在安装前,如果您之前有对客户端进行过自定义设置的话,有可能导致某些原客户端文件损坏或丢失,也会对补丁升级造成一定影响,建议您在补丁升级前对原客户端进行一次完整的修复操作。
解决方案:
1、运行原魔兽世界文件夹下的Repair.exe程序运行
2、选择【重置并检查文件】对原客户端进行完整检查修复。这个过程可能会花费一定时间,但对之后的补丁升级操作会十分有帮助,建议耐心等待。
补丁升级过程中,补丁文件会在原魔兽世界文件夹下生成很多.temp的临时文件,以及在桌面上生成一个魔兽世界.lnk.temp的临时文件,建议在整个安装过程中不要进行临时文件清理或手动编辑删除等操作,进入安装界面后耐心等待安装完成。
如果您的遇到的问题在这里并未找到解决方案,您可以通过在线客服系统或官方论坛技术支持区寻求更多帮助。