1.无法验证游戏版本
目前的游戏版本是（3.2.2 12484）可在运行桌面的《魔兽世界》(在安装目录下此文件名为Launcher.exe)后的界面框左上角查看到。如果不是这个版本的话，请至官网下载页面http://www.warcraftchina.com/download/client/中下载相应补丁进行升级。
如果是当前版本的情况下，请核对您的账号是否输入有误，目前登录游戏需要输入战网通行证账号，如abc@163.com格式的账号，也就是登录战网时所使用的账号。
如果问题还是存在，如果问题还是存在，建议您可以尝试使用魔兽世界文件夹下的修复工具(Repair.exe)进行完整修复。
2.登录服务器正忙
遇到该问题时，首先建议您尝试使用该战网通行证账号及密码登录一次战网尝试，如果提示【此通行证无法在该地区登录】，说明您使用的战网账号已经在其他地区注册使用了，建议您仔细回忆您在中国大陆的战网账号，您也可以尝试拨打我们的客服热线021-61626168寻求客服帮助。
3.账号或密码错误，已被安全锁定
出现该提示，首先建议您尝试使用该账号密码及密保信息登录战网，如果提示【密码无效】或【登录失败】的话这有可能是您的密码及密保信息错误导致的，建议您仔细回忆一下，您也可以拨打我们的客服热线021-61626168进行密码及密保的更换操作（点此查看电话方式更换密保卡流程）
4.无法连接
如果您是在成功安装（3.2.2 12484）客户端之后初次出现的此问题，首先建议您可以检查一下您的电脑中是否安装有其他地区的魔兽世界客户端，如果存在的话，建议您完全删除该客户端后再进行尝试（完全删除的含义并不是直接shift+del，一般需要通过控制面板中的添加/删除程序来进行删除）
如果不存在其他地区客户端的话，建议您可以参照https://www.battlenet.com.cn/support/article.xml?locale=zh_CN&articleId=27179中提供的方法。
如果您的遇到的问题在这里并未找到更好的解决方案，欢迎您可以通过在线客服系统https://www.battlenet.com.cn/support/webform.xml?locale=zh_CN或官方论坛技术支持区http://forums.warcraftchina.com/board.html?sid=1&forumId=11643 寻求更多帮助。
