Q ：使用安全锁是否需要付费？
A ：账号安全锁是免费的。
Q ： PIN 码的安全性如何？
A ： PIN 码是四到十位数字，并且 PIN 码不能通过键盘输入，只能从网页上的数字键盘中通过鼠标点击输入，这样可以有效防止键盘记录。并且，数字键盘的数字排序是随机的，这样也大大增强了安全性。
Q ：使用安全锁进行账号加锁是否有延迟？
A ：一旦您进行了账号加锁，您的账号将立即被锁定，不能登录游戏。其中几乎没有延迟。
Q ：如果我的账号密码被盗，那我的 PIN 码也会一起被盗吗？
A ： PIN 码的修改需要输入原 PIN 码，而并非是账号密码，所以即使您的账号不幸被盗， PIN 码仍然安全，所以被盗后第一时间您可以使用 PIN 码锁定帐号。因此我们强烈建议您启用 PIN 码来尽大程度的降低您帐号被盗后的损失。
Q ： PIN 码丢失后能够找回来么？
A ：可以，如果丢失密码或遗忘了自己的 PIN 码，您可以使用密码重置功能来重新设置一个 PIN 码，这需要您输入您的身份证号码。
Q ：如果我的角色在线，而此时我进行账号加锁，系统会如何处理？
A ：如果您账号中的角色在线，且您此时进行账号加锁，将不会影响您的游戏，但当您退出后，将不能再登录游戏，除非您进行解锁。
小窍门：您可以仅仅在登录游戏前解锁账号，一旦进入游戏，就进行账号加锁。这样，您账号因被盗受损失的可能性将降到最小。
Q ：通常在哪些情况下我会使用到安全锁呢？
A ： 1. 在正常使用情况下，你可以选择那些不会进行游戏的时间，启用安全锁，来保证您的账号安全。
2. 当发现游戏账号丢失后，您可以立即启用安全锁，这可以保护您的账号不能被登陆游戏，从而把损失减到最小。
