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客服提供服务有时间限制吗？
我们全周不休24小时为玩家提供多元化双向沟通服务（其中包括：电话、邮件、论坛），协助玩家正常、顺利
地进行游戏，解决玩家所遇到的游戏问题。
为什么有时打不通客服的电话？
请您不要着急，这可能是由于需要我们正在接听其他玩家的电话咨询，导致您的电话暂时无法接通，由此给您
带来的不便也请您理解。建议您稍后再拨打客服电话，同时您也可以通过我们的官方论坛及邮箱来反映您遇到
的问题。
客服能够帮助我解决哪些方面的问题？
对于您在游戏中遇到的相关问题我们都会尽力帮助您解决，如果您对我们的服务有建议的话，您也可以通过电
话、论坛以及邮箱转达我们，我们将会进行记录和反馈，并用更加优质的服务来回馈您对我们的支持。
客服人员的联系方式有哪些？
我们的电话是：021-51729606（非免费）
官方论坛：http://bbs.eafifaonline2.com/
客服邮箱：gm@eafifaonline2.com
一旦收到您的信息会在第一时间联系并答复您的。
客服都会帮我解决任何问题吗？
我们会负责帮助玩家解决游戏内及论坛等相关的问题，同时也希望所有的玩家能够遵守游戏及论坛等规章制
度，共同营造一个健康文明的游戏环境！
客服人员会利用职权参与到游戏内嘛？
客服人员绝对不会参与玩家之间的正常游戏，不会使用职权帮助玩家获取任何利益，更不会私自滥用其职权！
客服人员会问我询问账号密码以及游戏内货币等信息嘛？
第九城市客服人员在任何情况下都不会索要玩家密码、游戏道具及游戏货币等信息和虚拟物品。建议您遇到此
类情况，保持警惕以免造成不必要的损失。并且将欺诈您的用户信息记录并反映给客服人员，客服人员也会对
这样的行为进行查证处理的。
怎么知道是不是GM（论坛版主，及官方发给我的E-MAIL）？
论坛版主在论坛中的头衔是：官方版主，带有‘the9’的特有水印。
客服邮箱是：gm@eafifaonline2.com 这是客服统一对外的回复邮箱。
如果您对于游戏问题有任何疑问，您可以通过电话、论坛、邮件的方式联系我们。
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