目前有部分玩家表示，在登录游戏后，无法正常使用游戏内商城功能。经核查，该问题是由于战网通行证的身份信息仍处于【验证中】所致。玩家可以耐心等候48小时或者前往客户支持页面提交表单等待处理。

　　 绯夏之霜-客服团队

　　目前我们接到部分玩家表示，在登录游戏后，无法正常使用游戏内商城功能。经核查，该问题是由于战网通行证的身份信息仍处于【验证中】所致。

　　因此，请各位遇到“无法正常使用游戏内商城功能”问题的玩家先登录您的战网通行证，并查看您的身份证验证状态。

• 正常情况下，刚注册的战网通行证都会有48小时的验证期。如果您还处于这个时间段内，请耐心等待一下，谢谢。无法购买冒险模式—该模式目前尚未开放，还请各位耐心等待。
• 若已经超过48小时，仍处于“您的名字和身份证已递交验证”状态，那么请前往‘客户支持页面’提交表单。一般会在24小时内为您处理完毕。

　　若您已经完成了身份证信息的验证，依然无法正常使用游戏内商城功能，那么请到客服区发帖，联系我们的版主并详细说明您的问题，谢谢。