Q：当服务器开放后，登陆游戏是否会得到特殊奖励？ |
| A：将有可能获得魔兽世界四周年的暴雪熊宝宝，或者是更稀有的宠物，比如：熊猫？ |
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Q：原魔兽世界点卡是否还能继续使用？ |
| A：随着运营权到期，原九城发行的魔兽世界点卡不能再继续使用。 |
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Q：我可以用网易一卡通冲值魔兽世界吗？ |
| A：网易一卡通无法冲值魔兽世界，官方将推出一种新的游戏点卡，单独为魔兽时间冲值。 |
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Q：新的魔兽世界点卡价格和其包含的游戏时间是多少？ |
| A：新点卡价格与老点卡完全一样。零售价为30元人民币的，内含4000分钟的游戏时间。零售价为15元人民币的，內含2000分钟的游戏时间。详情请见关于《魔兽世界》新点卡的说明。 |
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Q：网易会出月卡吗？ |
| A：官方将采用以前的点卡收费方式，暂时没有月卡计划。 |
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Q：我的游戏数据会被安全转移吗？ |
| A：当2009年6月7日全部服务器关闭时，暴雪娱乐将取得停机前最后一个全部相关数据的快照（snapshot），该快照将记录所有玩家最终的角色和游戏时间数据，以便在新服务器重新开放后恢复到停机前的游戏状态。 |
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Q：网易对待外挂的态度是怎样的？ |
| A：网易称将坚决打击外挂。 |
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Q：大陆地区日后的补丁发布速度会和世界其他地方同步吗？ |
| A：网易：“我们也和大家一样期待同步发行补丁和资料片，这是我们的一个努力方向，我们一定会尽力这么做。” |
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Q：以后还象原来那样划分大区和组吗？会不会按阵营和人数合并服务器？ |
| A：大区、分组目前还是会按照原定分组。现在还没有按照阵营和人数合并服务器的计划。 |
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Q：是否会扩大PVE服务器的比例？ |
| A：官方到时会根据需要制定这方面的计划，所有运营计划都是根据实际需要制定。 |
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Q：新服务器会否提供双线服务器或教育网线路？ |
| A：网易：我们会尽力确保各种不同网络环境下玩家都能享受到最好的游戏体验。 |
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Q：魔兽世界今后是否也能提供梦幻西游式的点卡寄售业务？ |
| A：目前官方还没有这方面的考虑。《魔兽世界》和《梦幻西游》是两款完全不同的网游产品，其相应的服务也会有所区别。 |
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Q：将来能否公布各服务器阵营比例？ |
| A：网易：“阵营比例的公布可能影响用户选择阵营的意向，我们会考虑维护游戏本来的平衡，目前没有这样的打算。” |
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Q：之前永久封号的帐号，以后会放出来吗？ |
| A：永久封号的帐号不会被放出来。 |
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Q：此前《魔兽世界》的全部服务，包括安全令牌、付费更名等，在过渡期后还会保留吗？ |
| A：网易：“我们的目标是最可能多地继续提供这些服务。但是，由于过渡工作的开展，可能有必要更改或暂停其中某些服务。我们将随着过渡工作的进展提供更多信息。” |
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Q：由于这一变更，魔兽世界会改变按时间收费的经营模式吗？ |
| A：不会，魔兽世界将继续按照原来按时间收费的方式运营。 |
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Q：除了过渡网站和论坛，还有其他联系方式吗？ |
| A：网易的客服电话服务已经正式开放，电话号码为：021-61626168 |
