已退款的玩家表示，退款全程5分钟，而且客服不会问任何问题。
《圣歌》在游戏发售后出现了不少问题，不少主机玩家表示游戏在运行过程中经常会发生崩溃的问题，而且有的玩家的PS4和Xbox One在游戏崩溃后直接变砖，虽然第一天官方就发布了1.03补丁想解决这一问题，但之后仍有玩家遇到了这一情况，这让很多人开始准备退款。
近日，有一名玩家在Reddit论坛上表示索尼现在已经意识到了《圣歌》所带来的问题，索尼现在可以为购买了《圣歌》的玩家全额退款，整个退款过程只需5分钟，而且全程不会问任何问题。一些玩家也在帖子中支持了这一说法，表示自己的退款过程非常顺利，客服也没有问任何问题。
不过帖子中也不是所有玩家都顺利进行了退款，有的玩家表示，他们并未从索尼那里顺利退款，索尼只是让他们现在停止玩《圣歌》这款游戏。
其实索尼对玩家退款有非常严格的审核程序，上一次能让玩家如此顺利就获得退款的情况发生在《无人深空》发售时，当时因为游戏的过度宣传才让玩家顺利获得了游戏退款。
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