文/弥可

　　【新浪游戏专稿，未经授权请勿转载】

　　对于玩家来说，游戏客服是一个既熟悉又神秘的职业：当玩家在游戏中遇到任何问题，都可以随时拨通游戏的客服电话，向客服人员进行提问或与他们沟通和交流，可以说客服是游戏公司中最贴近玩家的工作岗位；而另一方面，由于玩家与客服的联系仅限于一根细细的电话线，看不到真容的情况也让客服成了玩家们“最熟悉的陌生人”。

　　游戏客服们平时是在怎样的环境中工作呢？他们又是怎样的工作状态？在工作中他们是否也有不为人知的酸甜苦辣？下班后他们是否也有丰富多彩的业余生活？电话中甜美可人的客服美眉究到底有着怎样靓丽可爱的容貌？神秘的“游戏GM”究竟拥有什么样的别样风采？——如果你对这些感兴趣，那么就一定不要错过新浪游戏第二届游戏客服世界杯！(点击进入主页>>)

　　目前，新浪游戏第二届客服世界杯已经进入到了32强赛的紧张阶段(点击进入32强赛页面>>)，32家在海选阶段脱颖而出的客服团队正在以最佳的姿态通过微博交流、靓照曝光、资料简介、游戏陈列及回答问题等多个环节，向广大玩家展示属于他们的个性风采，而在众多揭秘资料中，青春活力的客服美眉无疑最吸引的玩家目光。

　　下面，就让我们一起来欣赏32家游戏公司中惊艳的美女客服，看看哪个最符合你挑剔的审美眼光吧！

　　1号美女GM

　　所属公司：网龙网络有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：以客户为中心，让客户快乐体验

　　2号美女GM

　　所属公司：上海添翌网络科技有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：相信我没错的！

　　3号美女GM

　　所属公司：联竣科技(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：我们就是您游戏里的后援团！

　　4号美女GM

　　所属公司：百游(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：一点一滴汇聚你我之力，一言一行成就文明之星。

　　5号美女GM

　　所属公司：华夏飞讯(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：开心生活 快乐游戏

　　6号美女GM

　　所属公司：目标软件(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：用我们的真心和专业 换取您满意的微笑 不断追求卓越的服务 不断提升用户的体验

　　7号美女GM

　　所属公司：游艺春秋网络科技(北京)有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：不求第一，但求理解。

　　8号美女GM

　　所属公司：中视网元娱乐科技有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：认真工作，享受生活。

　　9号美女GM

　　所属公司：八爪鱼网络技术有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：关注客服，关注八爪鱼，八爪鱼游戏娱乐平台有你更精彩！

　　10号美女GM

　　所属公司：上海天希网络技术有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言： 天希客服，天下无双！

　　11号美女GM

　　所属公司：第九城市信息技术有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：热心、用心、细心，用户满意开心；爱业、专业、敬业，高效服务，哦耶 ！

　　12号美女GM

　　所属公司：烈风网络科技有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：烈日炎炎送清风，烈风客服中心，为您解决各种问题，让您畅爽游戏潘多拉。

　　13号美女GM

　　所属公司：上海派讯技术信息科技有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：我们是最棒的！

　　14号美女GM

　　所属公司：北京昆仑在线科技有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：展现真实、阳光、知性的我们，以团队为核心，向前拼搏，在过程中享受快乐，让结果变得淡泊。

　　15号美女GM

　　所属公司：上海天游软件有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：输者并不代表失败，赢者也不代表成功，有了我们天游将会更美好。

　　16号美女GM

　　所属公司：杭州乐港科技有限公司(点击进入个人页>>)

　　比赛宣言：因为真心所以最亲，像朋友般对待客户！

    后记：

　　各位玩家，眼前这16位风格迥异但同样青春靓丽的美女客服是否带给你眼前一亮的别样感觉呢？其中又是哪位妹纸最对你的口味呢？如果喜欢她们的话，不妨点击所在客服团队的个人展示页投票支持哦！新浪游戏客服世界杯——展示客服风采，评选优质客服，服务广大玩家，精彩不容错过！

 

　　关于新浪游戏客服世界杯：

　　新浪游戏自2010开始举办的游戏客服世界杯，为客服团队提供了一个良好的展示舞台，将客服GG、MM们推至玩家眼前，揭露他们鲜为人知的工作情况及多才多艺的一面；此外，玩家投票选出的客服团队也成为业界客服的标杆。2011年6月10日揭幕的第二届游戏客服世界杯活动，沿承首届活动的精神，且结合时下风靡全国的新浪微博互动平台，通过客服与玩家的微博互动，号召玩家成为自己的粉丝，展现自我风采！

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---半决赛---冠亚军争夺战六轮，每一轮都有不同的比赛方式。

　　活动内容：优秀游戏客服团队评选

　　活动时间：6月10号——11月底

　　活动规则：

　　海选阶段(已经结束)

　　主题：爱我就请粉我！

　　比赛方式：各厂商通过属于自己的官方客服微博进行拉票活动，通过微博与玩家进行互动，吸引玩家关注。

　　评选方式：海选中，粉丝量最多的前29名厂商及上届进入决赛的前三名进入32强赛。

　　进行时间：6月10日-7月10日

　　32进16阶段(火热进行中)

　　主题：风采

　　比赛方式：新浪游戏将对进入32强的各厂商进行详细的分析和评比，把各支参赛队伍的实力和水准以标准的形式展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前16名晋级。

　　进行时间：7月20日-8月10日

　　16进8阶段

　　主题：明察暗访

　　比赛方式：新浪游戏将招募玩家志愿者，然后通过志愿者对16强队伍进行电话暗访调查，然后公布暗访录音，由玩家进行评比。

　　评选方式：由玩家投票，前8名晋级。

　　进行时间：8月22日-9月5日

　　8进4阶段

　　主题：客服那些事儿！

　　比赛方式：进入八强的厂商将给新浪游戏提供宣传资料(照片或者静态电影)，给玩家展现客服的故事，进行拉票。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月12日-9月19日

　　半决赛阶段

　　主题：我最给力！

　　比赛方式：新浪游戏将派出记者，深入四强客服中心，实地拍摄工作情况，并对客服总监进行采访，并将客服GGMM的实际工作状况展现给玩家。

　　评选方式：由玩家投票，前4名晋级。

　　活动时间：9月26日-9月30日

　　总决赛阶段

　　比赛方式：进入决赛的两支队伍将来到新浪游戏进行现场大PK。

　　评选方式：由新浪游戏特邀评委打分，决出最终的冠军。

　　活动时间：10月中下旬

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)，并获得30万元广告费。

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯，并获得20万元广告费。

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯，并获得10万元广告费。

　　4--8名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　9--16名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书

 

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