专访雷霆产品专员美女玩家管理慧慧
她用微笑化解寒冰，她用耐心、爱心和用心面对生活和工作中的曲折波澜。她关注每一位玩家在游戏中的心情，他们是郁闷了，开心了，她都希望可以帮助玩家们得到满意的答复。她就是《雷霆》“走近研发MM”系列专题第六期的女主角—“ 亲民大使”慧慧。为了让玩家更好地了解这一位《雷霆》“亲民大使”，我们特地给她做了这一期专访。
“ 亲民大使”慧慧问：欢迎慧慧来到本期专访。作为一个产品专员，在你这里玩家问题的记录和归档是怎样的一个过程？
答：首先玩家所提出的问题，不管通过YY还是客服等途径，我们都会详细地记录并且整理好。然后每天我都会向技术部门快速地反映这些问题，同时会公示给团队中的所有成员。我在很多场合都看到玩家说告诉我他们的反馈意见没有用，因为技术部门根本不会管这些问题。
事实其实并不是如此。玩家说的可取的点，我们整个研发团队都在认真地思考。但是玩家的建议是出于一个玩游戏者的身份，而我们需要考虑的是这一个游戏的长远发展。比如说有很多玩家表示强烈要求我们开放游戏商城。对于我们来说，商城是维系整个产品利润的最重要的一个环节，没有人会比我们自己更希望商城能够早日开放。但是游戏只要还没到我们可以做到的最接近完美的地步，我们就不会开放商城，这是对我们公司的信用负责，也是对玩家的钱包负责。
据我所知，技术部门已经在考虑玩家提出的许多可取的建议，对其进行评估整理。至于你的意见有没有被采纳呢？还希望你能够继续关注《雷霆》的不删档封测。
慧慧
长达数十页的玩家反馈表问：在工作中，你遇到的最大困难是什么？
答：《雷霆》封测初期，受到了数以万计玩家的青睐。一些细节问题也衍生而出。为了解决这些问题，官方对游戏进行了回档和调整。这一些调整，是我们团队进行了大量的考虑而做出的慎重决定，是为了照顾到大部分玩家的利益。但是这些举措难免会损害到一些玩家，所以他们就会来到YY上或者通过论坛、电话等方式发泄甚至怒骂，这时候我们一方面需要和玩家一起等待我们的技术部门攻克相关的难题，一方面又要安抚这些受到委屈的玩家，其实自己是比玩家还要着急的。
工作中的慧慧问：面对玩家的不理智行为，比如出言不逊你会怎么安排同事对应？
答：在项目组最忙的时候，我也亲临了YY一段时间来听取玩家的心声。面对一些因为各种原因而愤怒地口出恶言的玩家，我通常会在通知后然后禁掉他的麦克风，让他稍微冷静一下，然后告诉他关于这个问题的官方解释。同时我也非常理解玩家们“爱之深责之切”的心情，也代表官方向他们表明我们团队的歉意和完善这个游戏的决心和态度。我相信真正热爱《雷霆》这款游戏的玩家，不会因为它在目前封测期间暴露出来的一些问题而离开。而《雷霆》也会因为你们的意见而日渐完美。
生活中的慧慧问：听说在工作上你的耐心已经到了“令人发指”的地步，那么在生活中，你是否和工作时候一样耐心呢？
其实在生活中我并不需要太多的耐心，因为无论是同事还是男友都非常地照顾我。事实上需要耐心的不是我，是他们。因为每次都是他们在等我而不是我等他们。我们公司下班比较晚，而且会有不定期的加班，所以我的男友时常会在我公司楼下为了接我下班等上整整4个小时。而我的同事们也都已经习惯了我聚会时候的各种迟到。我想我之所以有那样的耐心，是因为在生活中得到了很多的爱吧，我也希望能把这些爱心送给更多的人。
和朋友们一起由于版面所限，本期的专访就要告一段落了。无论你是否曾在YY上听过慧慧的声音，你都一定不能错过进一步了解慧慧这位“亲民大使”MM的趣事和多多美照的机会。请继续关注“探访《雷霆》神秘的研发MM”专题，一切你想知道的答案将一一揭晓。
《雷霆》拥有无比恢弘的背景故事，以及神翼、野蛮人、股票系统等特色内容。六月不删档封测已经开启，研发MM将引领你穿越斯巴达、古巴比伦等经典世界，高智商的奇异怪物、全新的地下城副本将逐一亮相，神奇希雅大陆背后的终极秘密也会随之揭晓。更多精彩，请关注官方网站的最新资讯。
《雷霆》七宗最：
最新奇幻穿越巨作：高效引擎最新打造，健康色彩超3D感官体验，复活众多经典史诗；
最流畅的游戏感受：轻量级客户端十分钟闪电下载，零门槛低配置超爽体验，永不迷路；
最特色的游戏玩法：信仰抉择、独创神翼、地下城勇士、挂钩现实股票，颠覆常规游戏玩法；
最令人神往的地下城：怪物BOSS云集，暗藏诸神宝藏；惊心动魄的考验，尽享群刷之畅快；
最酣畅淋漓的PK系统：十二大进阶职业上百种超炫技能，PK、竞技场、公会战无处不精彩；
最独具匠心的装备系统：多途径获取极品，平民也有神器；雷霆圣衣彰显个性魅力；
最穿越经典的暗黑网游：画面暗黑，职业暗黑，承袭经典，浓缩十年网游大作精髓！
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