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　　所有游戏运营商跟玩家之间总有着这样那样的纠葛，剪不断，理还乱。尤其当游戏一些设定或漏洞，触犯到玩家自身的利益，这时候，矛盾就爆发了。一拍两散，不相往来自然是两败俱伤，究竟有没一种合适的途径来调和这些突发事件呢？笔者在内测中的《仙途》里，找到了答案。

　　这款由巨人网络代理运营的民族网游推出伊始，总经理秦玉即声明《仙途》为亲民化网游，并且绝对重视玩家意见。这番话很快就遭到了考验，事情来源于《仙途》的最新大版本“九大天劫”这个以渡劫成仙为主题的玩法更新：根据传统道教渡劫升仙的理论演化，其中一个重要原设是玩家的等级实力将受“九大天劫”的渡劫层级限制。

　　该玩法一经公布就在玩家中引起了激烈争论。一方玩家认为，作为一款尊重修真文化的网游，其游戏设定理应符合修真学说。以游戏任务来限制等级自单机时代就已有之，完全可以接受。而另一方玩家认为，作为娱乐、休闲生活的一部分，网游应该体现轻松愉快的精神，给玩家带来身心双放松，过于苛刻的升级条件会损害玩家的信心和娱乐精神。双方各执己见，争论不下，而许多初入游戏的新手玩家则似乎更倾向于体现休闲精神的网游。

　　该情况很快为运营商发现和重视，并连夜与开发商雪狼进行了紧急磋商。经过整整一天的论证和辩驳，双方终于达成共识，尊重游戏内大部分玩家的意见，对游戏的设定进行紧急修改。正是这样一件看似仅仅为玩家服务的事件，却书写了网游史上辉煌的篇章：巨人和雪狼在短短48小时内，在游戏本身没有任何bug的情况下，吸纳玩家的意见，对游戏进行了紧急修改。新的玩法满足了游戏内大部分玩家的口味，同时平息了游戏内的不满情绪，得到了玩家的一致认可。这次事件，在没有任何刻意修饰的过程中，谱写了一曲双赢的和谐佳曲。

　　在越来越重视人性化服务的当天，我们需要更多像巨人和雪狼这样的运营商和开发商，能够将玩家的利益置于首位。玩家的事就是自己的事，玩家的意见就是改革的命令。只有真正尊重玩家，才能得到玩家的尊重。只要保持这样的优良传统，相信《仙途》之路一定会越走越好。

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