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　　这是一场为荣誉而战的比赛，32支客服团队的电话服务随机抽查录音被曝光，面对网友的百般刁难，他们应对自如，他们在用自己的工作态度展现整个客服团队的风貌。这是一场比赛，是比赛就会有输赢，有的团队留下了，有的团队会离开。离开的队伍并非做的不好，而是还有待提高。留下的队伍最应该感谢的人就是所有支持你们的玩家，是他们用手中宝贵的选票将你们留下，是他们的信任成就了你们今天的辉煌！下面，就让我们一起欢迎本次客服世界杯的十六强们！他们是久游网、蓝港、深红网络、巨人网络、网龙、冰川网络、阿比酷、光宇华夏、金山、冰动娱乐、光涛互动、完美时空、天游、成都梦工厂、麒麟游戏、乐港。（目前已经关闭了投票功能，玩家与厂商可从页面看到活动结束时各厂商票数）

　　十六强的诞生，同时意味着八强晋级赛即将开启，等待他们的将是更加激烈的比赛。每一个十六强的团队都是强手，谁去谁留胜负只在一线之间。客服世界杯将开启全新的晋级规则，十六强客服团队将提交4名优秀客服的资料，包括照片、个人爱好、拉票宣言等信息，玩家将通过综合考量，以投票的方式评选出八强。

　　以下是关于本次活动的进程详解：

　　本次活动分为海选---32进16---16进8---8进4---季军争夺战---冠亚军争夺战几轮，每一轮都会根据玩家投票决出优胜者直至最后冠军产生。

　　活动规则：                      

　　32进16：

　　规则：共计3周(届时将奉上新浪游戏随即抽取的客服质量抽查电话录音)

　　7月22日-8月11日：玩家可根据录音进行判断，将自己的选票投给满意(或不满意)的客服，最终投票前16名将进入16强。(已经结束)

　　16进8：

　　规则：共计2周(玩家想知道声音甜如蜜的客服MM究竟长的什么模样吗？厂商将提交优秀客服的个人资料：姓名/昵称、年龄、照片、工作感言等)

　　8月19日-9月1日：8月19日0:00，16强厂商票数清零。玩家可通过选手资料为“看上去很美”的客服团队投票。(正在进行)

　　8进4：

　　规则：共计2周(8强厂商各自奉上自己的拉票视频)

　　9月2日-9月15日：9月2日0:00，进入8强厂商支持票清零，玩家通过各组拉票视频进行投票产生4强。

　　季军争夺战：

　　规则：共计1周(厂商需根据新浪游戏提交的刁钻问卷进行限时回答，对话内容公布在网上，由玩家进行打分。)

　　9月17日-9月25日：9月17日0:00，进入4强厂商支持票清零，参赛厂商回答刁钻问题的答案，玩家根据答卷满意度进行投票，总票数第三名的厂商获得季军。

　　冠亚军争夺战：

　　规则：共计1天，线下评选

　　10月份两队成员亲临北京新浪游戏演播厅，部分玩家将有机会亲临比赛现场对参赛成员进行提问，同时两队也有相互提问辩论的环节，玩家根据现场表现进行投票决出最终冠军。

　　活动荣誉：

　　冠军：新浪认证全国游戏行业七星级客服团队，同时颁发“中国游戏客服大力神杯”(该奖杯次年将转交给下届冠军)及证书

　　亚军：新浪认证全国游戏行业六星级客服团队，同时颁发亚军奖杯

　　季军：新浪认证全国游戏行业五星级客服团队，同时颁发季军奖杯

　　4--16名：新浪认证全国游戏行业四星级客服团队，同时颁发证书

　　17--32名：新浪认证全国游戏行业三星级客服团队，同时颁发证书