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　　近日，韩国消费者协会宣布消息称，2009年韩国消费者对网游服务的投诉同比增长54.9%，达到6272个。而2008年消费者对网游服务的投诉有4048个，该类别的投诉数量的增长仅次于互联网信息服务，排第二。此外，消费者投诉最多的是韩国一直引以为傲的高速因特网服务，共有约1.4万个投诉；而对移动电话服务的投诉有约1.08万个；对手机的投诉有8516个。

　　09年对网游服务的投诉中，身份证号被盗、hacking、账号被封等问题的投诉有4854个(77.4%)，居首位；游戏活动奖品变更、网游故障补偿等问题的投诉有418个(9.5%)；卡机、服务器维护等cyber故障问题的投诉有155个(2.5%)。

　　韩国消协09年收到消费者投诉约32.4万件，相比于08年约27.8万件增长了16.6%。

红底部分为网游服务投诉数据