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在网游市场逐渐转向买家市场的时候,怎样才能给玩家提供更好的服务,已经成为了所有游戏运营商的重要课题。作为《神州Online》运营商的北京文永丞,在这方面显然正在引领着业界潮流。
顾客就是上帝!
这句响当当的口号已经被无数人重复了数十年,但是在网络游戏兴起的这个年代却没有被众多网游公司实际的采纳。面对潮水一般的玩家,众多网游公司只重视自身经济利益却不关注玩家权力的现象笔笔皆是。
作为经典游戏《神州Online》的大陆运营商,北京文永丞一直以服务玩家为己任。为了能给玩家提供更好的游戏环境,不惜巨资打造高配置双线机房。在硬件上做到100%保证玩家游戏品质的同时,北京文永丞还在软件方面为玩家提供最好的服务。
当玩家面对操作繁琐问题提交,面对长达数小时甚至更长时间的漫长等待。等来的确是千篇一律的回复,自己的问题却仍然无法解决!这个时候的你是否已经到达崩溃的边缘?
《神州Online》客服人员全天24小时在线,随时解决一切玩家提出的问题。最长回复时间不超过20分钟!这就是北京文永丞对于所有客服人员的要求,也是对玩家做出的最诚恳承诺。
神州家庭
新服、新版、新生活!
双线新服“万剑归宗”已于今日12时正式开放,新服开启之后将完全解决网络延迟问题。新服务器中玩家将会真正体验到武侠世界带来的无限魅力,以及在此期间开展的多项新服活动。
而9月29日开放的最新版本“西域传奇”,也将给玩家的十一假期带来更多的乐趣。全新版本将以拯救楼兰古国为主要情节,玩家将在新版本中置身于大漠戈壁去经历那惊心动魄的惊险任务。随新版本开放的地图多达数十张,新增怪物更是数不胜数!在火焰山中探索秘密,在戈壁荒原之中战胜恶徒。
《神州Online》月底巨献!双线新服“万剑归宗”,全新版本“西域传奇”!
剑气防身
精彩不断,游戏无限!《神州Online》双线服务器正式开启,武侠旋风席卷大地!
神州Online 客户端下载及注册地址:http://www.17shenzhou.com
研发:台湾宇峻奥汀科技股份有限公司
运营:北京文永丞信息技术有限公司
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