惊心3小时 魔兽世界全国冠军被盗战记

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　　2008年5月6日晚，有玩家举报，《魔兽世界》竞技场全国挑战赛冠军 Monster Killed战队的账号，被人挂在网上贱卖。

　　由于当初注册时忘记了邮箱，结果Monster Killed战队只能眼睁睁的看着自己的心血账号被人盗去挂在网上卖，无法修改密码！

　　这怎么可以？！在得知此消息后，Monster Killed以及队友、朋友很快被发动起来。这是一场与盗号者的时间竞赛！

　　保持冷静，理性判断，在这个时候非常重要。Monster Killed战队受害者做出了以下2个措施：

　　措施一：迅速拍下此账号，与盗号者周璇

　　操作结果：与淘包网保护消费者的设计不同，此卖号网站非常有利于盗号者的出售，必须要先付现钱。而受害者作为一个学生，一下子拿不出那么多钱。

　　最后决定，在盗号网站专门安排一个人手24小时值班，等盗号卖家一上线，就缠住他拖时间。

　　措施二：迅速打开官网→客服中心，按照流程恢复帐号

　　操作结果：

　　0. 近期被盗情况分析

　　为了禁绝盗号源头，《魔兽世界》已经全面封杀黑金。任何经手被盗金币的账号，都会立即会被查封。这也是Monster Killed战队的账号没有外寄金币的一个原因，寄了也白寄。(新闻：《魔兽世界》打击黑金 四千万赃款被清查！www.wowchina.com/news/main/92875.shtml)

　　这使得盗号出现新情况：不仅出售被盗的高端账号，并附赠受害人的财产，成为了新的容易上当的手法。盗号者看上去像纯情卖家，其实是没处销赃。等失主恢复账号后，买家就是人财两空。

　　1. 判断失守程度，选择相应服务

　　首先选择手机安全锁，冻结被盗账号。可在cs.the9.com里选择。

　　如果被盗者还没下手，只是密码被改，账号还是完好的，请登陆cs.the9.com用邮箱恢复。如果也邮箱忘了，需要在cs.the9.com用身份证恢复邮箱。如果身份证都忘了，那就没法恢复了，所以请您现在就到cs.the9.com，给身份证做重置或补填。流程示例图：www.wowchina.com/support/toppic_robs.shtml

　　如果账号里已经空了，那就需要装备恢复了。请准备好身份证和身上5件装备，进入cs.the9.com恢复。

　　2. 无需再打电话客服，网络客服更快捷

　　在高峰时段的客服电话会比较忙。您可以使用《魔兽世界》网络客服中心cs.the9.com，所有功能都能实现，下载完申请表格后能立刻网络上传。操作简便，不必再排队电话等候。

　　Monster Killed战队利用网络客服，在第一时间内呈送了密码恢复申请。

　　3. 身份证是必需的。可以用传真、扫描或拍照

　　请选择当时最简便的方式，推荐手机拍摄(请保持清晰度)。如果一时找不到手机数据线，可以拔出存储卡插入读卡器，也可以用蓝牙传到其它手机再传入电脑。抓紧时间很重要！

　　Monster Killed战队账号被盗最终原因调查：

　　Monster Killed战队通过按照指示，在网络客服cs.the9.com上先身份证核对重设邮箱，再用邮箱重设了密码。由于操作得当，流程便捷，紧张等待3小时后终于重新拿回了自己的心血账号。

　　但事情并没有结束，被盗原因还没有查明。

　　经过仔细的调查，发现这不是因为现在的木马如此强大，而是玩家间互借账号造成的。互借帐号在某些人群中很常见，特别是高端帐号更加热手。但时间一长，知道帐号密码的人越来越多。盗号者混水摸鱼在骗取了信任后修改了密码，或者不负责任的在网吧上别人的号，导致《魔兽世界》冠军队的号被盗。

　　在此提醒《魔兽世界》的玩家，现有的防盗手段已经非常周密，但有时候被盗的原因却出在别人身上。

　　附：《魔兽世界》官方安全措施

　　a) 《魔兽世界》安全令牌 安全级别：★★★★★

　　最新最高级的安全措施，动态密码，万无一失价。

　　官方介绍：www.wowchina.com/topic/s-token/

　　b) 手机安全锁 安全评分：★★★★☆

　　作为与手机相结合的安全锁升级功能，如果你可以做到每次登录后都上锁的话，被盗的几率将大大降低。另外，其特有的踢线功能也是关键时刻，挽救账号损失的救命稻草！

　　官方介绍：www.wowchina.com/topic/mobilelock/

　　c) 密保卡 安全评分：★★★★☆

　　虽然密保卡的推出已经有近一年的时间，针对密保卡的木马也数量众多。但使用密保卡与不使用密保卡的被盗几率仍然是天壤之别。如果你已经使用了密保卡的话，最后送给你4个字：“一周一换”，只有勤换密保卡，才能完全发挥密保卡的功效。

　　官方介绍：www.wowchina.com/topic/matrixcard/

　　d) 网页安全锁 安全评分：★★★★☆

　　九城通行证网页在一次更新后，升级为https的安全站点，其网站内容经过了SSL的加密。正因如此，基于九城通行证页面的网页安全锁功能的安全等级也获得一定的提升。将它列为和密保卡相同安全评价的另一个理由是，用户使用数量少-_-!。不得不承认，越少人用，那就越安全，这是一个真理。

　　官方介绍：old.wowchina.com/topic/securitycenter/lck_main.htm

　　★新增 e) 网上申请电子密保卡 及时雨程度：★★★★★

　　《魔兽世界》专为广大买不到实物密保卡,或急需换密保卡的玩家贴心特制。有电子密保卡和手机密保卡2种形式，分别对应电脑和智能手机2种载体。网上即刻申请，免费领取，免费发送，免费使用。

　　★强烈推荐★

　　a)使用安全软件，例如免费的360安全卫士、360保险箱等。其它专业的安全软件如卡巴斯基，诺顿， AVG，Nod32它们都是相当不错的杀软。无论你使用什么杀毒软件，必须做到及时更新病毒库。

　　b)不要用插件或其他第三方软件启动游戏，用Launcher.exe文件(或它的快捷方式)启动游戏，因为Launcher自带一定的木马查杀功能。

　　c)使用非IE核心的浏览器，网页中毒的几率将大大降低。比较著名的非IE核心浏览器有：Firefox，Flock，Opera等等。IE核心的浏览器包括：MYIE，腾讯TT，The World，Greed Browse等等。

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编辑：宝贝小兴