《征途》被评为最讨好玩家的网游

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　　“《征途》被玩家评为是最讨好玩家的网游。”这是一位玩家在博客上写道的。此处虽用了“讨好”一词，但似乎并没有什么贬义。毕竟，饭店讨好食客、影院讨好观众、网游讨好玩家，无非是想照顾好自己的“上帝”，都是天经地义的事情。不过“讨好”的方法和火候，可就不是那么容易掌握的了。

　　玩家指挥版本更新

　　《征途》在5月29日进行的版本更新应当是“讨好”玩家的一个力证。这次版本更新的主要内容都是采纳自玩家的建议，大多数都与增加游戏内的收入来源有关。

　　比如有玩家说游戏里的凤凰城自行车赛赚钱快又容易，建议再增加类似的赚钱途径，《征途》就在清源村加开了一个自行车赛，并且是以家族为单位发起的。一个家族的人一起骑车，不必你追我赶，不必乱扔道具，轻轻松松赚钱，特别让以前饱受道具折磨的玩家开心。

　　也有部分玩家对运镖任务只能领经验、不能赚钱表示不满，《征途》就新增了一趟运镖任务，完成之后经验银子双双领。

　　还有的玩家抱怨大号不容易，国运、守边、国战时出生入死的，总得给点补偿，《征途》就新增了护国英雄奖励，护国英雄榜上前20名的英雄都能获得系统奖励的银子。

　　总的来说，这次版本更新基本上是玩家指哪、《征途》打哪，服从玩家的“指挥”。不单单是版本更新，据说《征途》6月份即将推出的新资料片里，取自玩家建议的内容也有不少。《征途》“讨好”玩家的功力于此可见一斑。

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　　服务大餐让玩家“点菜”

　　最近，《征途》又出“讨好”玩家新招：6月1日，《征途》官网发布了一篇由客服总监署名的公告，就游戏运营以来服务不到位的地方向玩家致歉，并设立了一个专题页面，供玩家向《征途》的客服提意见和建议。

　　以客服总监的名义请玩家“点菜”、选择自己想吃的服务大餐，在国内网游界也不多见。经常出现的情况是：玩家们对自己选择的网游钟爱有加，对网游公司却总是不满意；尤其是只有玩家遇到麻烦时才会想起的客服，往往是千夫所指。而《征途》大胆而高调地开辟了一个畅通渠道，直接请玩家提意见，这种“讨好”方式的妙处在于能使玩家觉得自己在和《征途》的客服总监面对面说话，一下子就拉近了公司与玩家之间的距离。

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　　和玩家一起加工“半成品”

　　“半成品”是《征途》提出的又一个新概念，也是其“讨好”玩家的指导思想。从玩家的角度来说，玩家与自己所玩的游戏一般是消费者与商品的关系，这使玩家的参与感和责任感变得很低。如果换一个身份，玩家变成了一款游戏的“加工制造者”，那情况就大不相同了。看见游戏里出现自己设计的功能、发现客服增加了自己想要的服务，估计谁都会油然而生“人民当家作主”的自豪感。

　　从网游公司的角度来说，很多挖空心思研发出来的功能最后还是被玩家唾弃，这种情况往往让公司很受伤。《征途》面向玩家收集灵感和建议、按玩家的口味来设计游戏，既“讨好”了玩家，又使自己的游戏更受玩家欢迎，可谓事半功倍、一举两得。

　　《征途》的“半成品”加工一直在继续，官方消息称将在6月推出新的资料片。联系到近期《征途》频频与玩家进行的互动，这部资料片的内容就难免令人遐想：《征途》会不会延续其“讨好”玩家的一贯作风，在这部资料片里增加更多玩家建议的内容呢？

　　看来，这位善于总结的玩家说《征途》喜欢“讨好”玩家，的确是语出有因。笔者还在他的博客里看到了另外一段话：“希望《征途》的这些活动不是光做表面工作，那样只能获得短暂的信任，无异于杀鸡取卵。要能真正把玩家的建议纳入游戏设计、把玩家的意见当作客服宝典，这样来‘讨好’玩家，才是游戏发展的长久之计。”

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