新《魔界》公测问题集中答疑

　　各位新《魔界》的玩家朋友们大家好

　　11月28日，新《魔界》终于迎来了万众期待的公测盛事。玩家热情之高超出了我们的想象，再加上外界个别不法之徒的恶意攻击，导致公测之日遇到一些令人沮丧的事情，给玩家造成了极大的不便。我们在此向各位在公测时遇到问题的玩家表示最真诚的歉意。目前经过官方技术人员的努力，我们已经基本解决了玩家在公测时遇到各种的问题，请遇到问题

的各位玩家察看下面的解决方法。

　　一：无法注册

　　新《魔界》公测开始，官方网站持续受到他人恶意的网络攻击，造成我们的网站系统时断时续的情况。加之近百万的玩家涌入官网进行注册，过大的信息传输引起服务器端的系统出现停滞，导致信息输入到服务器数据库的时间延迟，所以有小部分注册玩家无法输入账号进行游戏。目前注册系统已经修复，大家注册的账号可以正常使用！如果出现进入游戏提示账号密码错误，您可以到我们的网站上进行一下密码修改即可修正！

　　二：公测后无法进入游戏：

　　若是您使用的是内测版本的客户端，请先点击这里下载补丁将您的客户端升至0.40版，然后再点击这里下载补丁将客户端升级至0.41版。

　　若是您使用的客户端是用公测光盘安装的，请您点击这里下载补丁，将客户端升级至0.41版。

　　补丁使用方法：可以将补丁解压在任意位置。双击UPDATE.EXE，将安装目录指向游戏所在目录，然后按照提示进行操作即可。

　　这样您便可以正常进入游戏了

　　三：更新客户端后，服务器列表不可见：

　　请点击这里下载压缩文件。解压后得到config.cfg文件，请将该文件复制到客户端的web文件夹下覆盖原文件即可。

　　四：运行游戏提示发生错误

　　请点击这里下载这个补丁运行程序，并复制到魔界游戏的安装目录里面，覆盖原来的gc.exe就可以解决问题。

　　部分玩家的出错是由于外挂程序造成的，请确认你已经卸载干净了所有的外挂程序！

　　五：运行魔界更新程序时提示“您使用的是正式版， 现在不提供更新”

　　上面出现这种话的意思是，目前玩家无法连接到更新服务器上更新文件。如果玩家遇到这种情况，请先检查你的网络是否有问题，或者更换另外一个更新服务器区进行更新！

　　六：有玩家反应“前面游戏还好好的，后来出去下再上游戏，就说版本错误，要么就提示密码错误”

　　版本错误：应该是使用了外挂，外挂恶意程序携带了魔界的老版本客户端，并把老客户端覆盖到了魔界的源文件

　　密码错误：可能是您在网站上更改了密码，退出游戏才生效。

　　七：目前有部分玩家反映在昨天或昨天以前充值后进入游戏没有获得礼包，和在游戏中看不到白金币的情况出现

　　此BUG是因为这两天官网注册人数过引起数据库数据错误所引起的，到29日凌晨五点以后已经修复完毕，在这之前没有收到的玩家可以大退一次游戏后再进入，上线就会收到礼包，如有玩家多充了几张卡的，请多次退出，每次上线均会收到充值相应得到的礼包。官方建议玩家充卡玩家最好不要连续冲几张卡，当冲完1张后，上线获取礼包后再下线，然后再继续充值，上线再次获取，依此类推。另外看不到白金币的玩家到官网个人资料里选择“划分白金币”的功能，这样就能把你充值的钱划分成白金币充入游戏中去。

　　如上述解答还无法解决，可以拨打我们的客服电话向我们询问！客服电话为021-50584809对于给您造成的不便我们深感歉意，我们会尽力完善新《魔界》和我们的服务质量。感谢您的支持，祝您游戏愉快！

　　新《魔界》运营团队

　　11月29日

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编辑：宝贝小兴