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玩家自助式取回主要针对－－记得在申请网易通行证时，自己所填写的密码提示问题，保密邮箱，通行证关联了手机号，或是申请了手机密保的玩家，是一种速度最快的帐号取回方式。如果玩家朋友们不能通过自助的方式取回密码，或是需要修改安全码，还可以选择半自助式取回。 
1. 如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号，同时有效证件号是自己的身份证号码，请您提供：
2．如果您还记得申请通行证时填写的有效证件号，但有效证件号不是自己的身份证号码，请您提供：
3．如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号，可选择通过已充值点卡取回密码，请您提供：
４．如果以上资料都没有，还可以通过游戏人物数据取回密码，请您提供：
将资料填入表格后，发到密码取回专用邮箱tousu@service.netease.com ，或是发送传真到020-83568090-5-3，我们会有专门的工作人员尽快为您处理。
温馨提示： 
1. 收到您的申请后，我们的工作人员将会尽快给您恢复，所以请尽量提供手机号码或有来点显示的电话。我们的密码找回呼出专线是020-83918282（呼出专用，不做接听）。
2. 请把所需资料准备完整，按照表格填写完整，以便我们更好的确认您的身份，为您及时修改新的密码。如只需清空安全码请在资料中注明。
请下载表格：取回密码>>>
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