北京一起玩网络科技有限公司(17Game)是一家国内领先的专业网络体验产品提供商和运营商。作为一家由海外留学人员创办的高科技公司，17Game一直致力于为中国广大用户带来最为时尚、舒适的网络体验，为不同年龄阶段的用户群提供网络体验产品，以取得广大用户的青睐。

　　2005年，17Game与国内著名的门户网站中华网进行了战略合作。中华网为17Game公司

提供近6000万人民币的战略性投资。强力支撑17Game公司在网络体验这一领域未来的发展空间。

　　目前，17Game拥有的注册用户近4500万，最新网络游戏产品“热血江湖”拥有200余万的忠实用户，最高同时在线人数达到30万人。17Game公司已经在全国16个地区、城市设立的分公司和办事处，覆盖了全国大部分地区，为用户提供贴身到位的服务。推广渠道已经覆盖全国5000家以上的网吧以及各类时尚体验用户的场所。

　　17Game公司结合中国网络游戏市场的特点，与国际领先的厂商合作在中国组建了一支高效的运营队伍，专门针对中国市场进行运营服务。我们的目标是通过提供全面、及时的网络体验产品，建立多元化的网络体验空间，为中国时尚用户的网络化互动生活打造全新体验。

　　17Game公司拥有一支由海外留学人员组成，并具有多年外企管理经验的优秀的管理团队。组建了一支热爱网络体验产业，朝气蓬勃、经验丰富的团队。专业高效和团队精神是我们的共同信念。

　　17Game公司秉承“以人为本”的方针，给年轻，勤奋的你提供完善的保险福利、良好的工作环境和充分的发展空间。欢迎你加入我们17Game的大家庭，在这里共同体验与公司一同成长的快乐。

　　如无特殊注明，工作地点为北京

　　招聘邮箱：hr@17game.com

　　PR经理

　　工作职责：

　　1、制定年度、月度传播策略方案，撰写公关稿件；

　　2、维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系；

　　3、开发和管理媒体资源，熟悉各类文章；

　　4、公司产品特点与媒体风格结合，制订传播方案；

　　5、联系各类媒体(平面、网络)；

　　6、媒体环境分析与监测 ；

　　7、内部媒体资料库组建与升级 ；

　　8、评估媒体执行力；

　　岗位要求：

　　1、有良好的媒体尤其是IT媒体关系；

　　2、三年以上公关公司媒介关系或客服工作经验；

　　3、综合能力强，能独立完成高水准IT传播方案；

　　4、本科以上学历。

　　客服总监

　　工作职责：

　　1、负责客服中心整体日常运行管理，配合管理层进行部门建设以及管理监督工作；

　　2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

　　3、制定所属人员的的岗位职责、工作内容、考评标准、考核办法，建立有效的激励机制

　　4、负责下属的业务培训及工作指导；

　　5.针对公司产品、业务变化、调整，负责和公司各部门进行交流沟通；

　　6.负责客服语音系统的管理和建设；

　　7. 根据公司业务发展和同行业状况，向部门提出改进建议并负责实施。

　　任职资格：

　　1、大学本科学历以上学历；

　　2、五年以上客服工作经验，具有丰富的客户服务专业知识，了解并熟悉客服行业及网络应用知识；

　　3、具有较强的语言表达及沟通能力，书面材料的组织能力；条理清晰，逻辑性强；

　　4、有团队协作精神，能承受工作压力；

　　5、具有良好的沟通能力和理解力，以及独立解决问题的能力。

　　6、较好的组织能力和人员管理能力。

　　总裁办

　　CEO助理(精通韩文和英文)

　　英语、韩语听说读写熟练

　　岗位职责：

　　1.负责安排CEO日常行程及工作；

　　2.协助CEO处理相关事务，整理翻译文件资料，维持公司正常有序的工作秩序；

　　3.对各类档案文件进行建档、索引、更新、维护和管理；

　　4.协助安排、计划、执行公司各种工作会议；

　　5.接待CEO的客户及外访人员；

　　6.完成CEO临时安排的工作。

　　职位要求：

　　1.23—27岁，本科及以上学历；

　　2.英语、韩语听说读写熟练，有较强的口译和笔译能力；

　　3.头脑灵活，口头表达能力强，懂得相应的商务礼仪；

　　4.个人形象良好、品德素养优良、有高度的责任感与敬业精神；

　　5.有良好的职业素质与敬业精神，能协助总裁协调各方面的工作，可承受较强的工作压力；

　　6.具备较强的办事能力和文件处理能力，具有较好的商务写作能力和良好的业务谈判能力。

　　财务部

　　会计

　　工作职责：

　　1.认真遵守财务会计制度，负责会计科目的统一设置和正确使用。

　　2.负责填制转账凭证、审核现金和银行存款收付款及其他凭证；负责与各股东公司及关联单位往来款项，拨付资金与投资的核对工作。

　　3.负责公司帐簿、会计报表的编制、汇总、审核、保管等工作。

　　4.负责金蝶财务软件的维护，并定期备份。

　　5.负责固定资产管理、定期组织公司财务盘点工作，保证财产的账实相符。

　　6.负责公司内部费用报销等财务制度的监督与审核工作。

　　7.负责对推广人员费用报销制度的监督与审核工作。

　　8.负责对各部门、各项目费用使用状况的定期统计，并为公司提供各种财务数据。

　　9.公司发票的开具和保管

　　工作经验：

　　1.三年以上大型企业或合资企业相关经验

　　2.熟悉会计制度、会计准则、国家税收制度及相关法律

　　3.熟练使用办公软件和金蝶财务软件及网上银行业务。

　　职位要求：

　　1.有独立处理事物和解决问题的能力，对会计工作非常熟悉，具备一定的财务分析及判断能力

　　2.具有会计职称、助理会计师资格

　　3.坚持原则，善于与人相处，有团队精神

　　海外事业部

　　热江技术专员

　　职责描述：

　　1.与公司内上级同级或其他部门进行协调配合工作；

　　2.产品调查、测试、本地化、开发、维护、更新、市场等相关部门内日常翻译工作；

　　3.定期收集海外市场相关行业资料；

　　4.定期收集公司运营产品的海外更新内容和市场资料；

　　5.海外项目相关服务器端、客户端、美术设计、策划相关工作人员进行沟通协调工作。

　　任职要求：

　　1.流利的韩语口译、笔译，文笔流畅；

　　2.计算机或相关专业毕业；

　　3.熟知相关产品服务器端客户端程序原理和安全防护以及外挂原理；

　　4.了解公司业务相关国内外优秀产品；

　　5.亲手测试过5款以上相关业务产品，并提出过专业的测试报告；

　　6.参加过1款以上相关业务的产品运营工作。

　　美术开发专员

　　职责描述：

　　1.与公司内上级同级或其他部门进行协调配合工作；

　　2.产品调查、测试、本地化、开发、维护、更新、市场等相关部门内日常翻译工作；

　　3.定期收集海外市场相关行业资料；

　　4.定期收集公司运营产品的海外更新内容和市场资料；

　　5.海外项目相关服务器端、客户端、美术设计、策划相关工作人员进行沟通协调工作。

　　任职要求：

　　1.流利的韩语口译、笔译，文笔流畅；

　　2.计算机或相关专业毕业；

　　3.熟知相关产品服务器端客户端程序原理和安全防护以及外挂原理；

　　4.了解公司业务相关国内外优秀产品；

　　5.亲手测试过5款以上相关业务产品，并提出过专业的测试报告；

　　6.参加过1款以上相关业务的产品运营工作。

　　产品行销部

　　产品专员

　　职责描述：

　　1.配合版本对新品上市的工作规划安排(包括产品下架规划)，产品基础汉化及内容方面的准备

　　2.产品策划及沟通开发方面的任务

　　3.产品价格制定的工作

　　4.促销的策划与准备及执行落实

　　5.IM及产品、活动宣传类型的工作

　　6.专区及其他IM相关的宣传推广配合准备

　　职位要求：

　　1.本科以上学历；

　　2.2年以上互联网、网络游戏、软件行业产品管理经验；

　　3.有良好的沟通能力和表达能力，具有积极开拓精神；

　　4.高度的工作热情及工作责任感，能够承受工作压力；

　　5.较好的合作意识；。

　　无线增值业务专员

　　职责描述：

　　1.协调各个相关部门把握进度、推动计划。

　　2.技术开发、协调进度、落实执行

　　3.利用网站等资源进行短信产品的宣传业务及绑定用户的培养。

　　4.策划建立无线服务专区，配合服务部门加以完善。

　　5.相关业务对服务部门的培训和交流。

　　职位要求：

　　1.2年以上从业经验。热爱网络游戏、了解网络游戏用户心理及需求。

　　2.具有无线业务的专业工作经验，参与无线业务或相关业务半年以上的经验。

　　3.熟悉基于手机无线的各项增值服务的内容和操作方式，了解功能及实现方式。具有活动、销售、服务等多方面的无线操作经验。

　　4.具有一定SP或其他类型无线合作伙伴的资源。

　　5.吃苦耐劳，对工作积极、主动、认真、细致。

　　网站制作

　　职责描述：

　　1.网站修改、专题制作。

　　2.网站栏目调整、改进策划与执行。

　　3.部分网站日常更新工作，包括广告与功能。

　　4.网站功能栏目的建设和与技术部的沟通工作。

　　5.网站FTP管理及更新版本发布的工作。

　　6.配合技术部完成一些网站功能的实现

　　7.网站部分图片设计、制作、修改，或配合其他部门跟踪执行。

　　职位要求：

　　1.1年以上从业经验。热爱网络游戏、了解网络游戏用户心理及需求。

　　2.具有网站社区半年以上的工作经验，有能力对网站的内容结构、功能服务、社区互动、咨询宣传等多方面进行合理有效的规划。

　　3.具有非常熟练的美术设计功底和设计感。能够使用Photoshop、Firework、Flash等相关的设计软件；熟练使用Dreamweaver等网页制作工具。能够直接编译HTML代码。

　　4.具有网站制作管理经验及FTP管理能力。能熟练使用相关工具。

　　5.了解ASP、SQL等程序代码与数据库的操作应用。

　　6.吃苦耐劳，对工作积极、主动、认真、细致。

　　广告行销主管

　　岗位职责：

　　1.利用网络游戏用户资源、基于游戏、平台、网站等多方面拓展广告业务的对外合作及销售。

　　2.负责公司的广告资源销售与客户维护工作、商务工作；

　　3.在指定区域内独立完成广告销售目标、拓展客户、制定广告销售策略；

　　4.积极了解客户的需求和意见，及时反馈交流，辅助销售工作的展开；

　　岗位要求：

　　1.大学本科以上学历。

　　2.2-3年广告公司或广告媒体广告销售工作经验(4A工作背景优先)

　　3.广告产品组织规划、销售策划等方面经验。

　　4.市场营销、广告投放等方面操作经验。

　　5.商务谈判、商务合同处理等方面经验。

　　6.有资深的维护和处理客户关系的经验，具有强烈的责任心。

　　7.具有团队合作意识，良好的人际关系及积极的开拓性。

　　8.有媒体工作经验为佳。

　　9.有网络游戏行业经验为佳。

　　项目管理办

　　测试专员

　　职责描述：

　　1.完成测试组长布置的测试任务，提交测试结果。

　　2.跟踪测试问题的解决状态。

　　3.通过各种渠道搜集与本公司游戏、网站等有关的问题，并尽量重现问题。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，1年以上相关工作经验。

　　2.熟悉软件开发/游戏测试过程，有软件开发经验者(最好是C和C++)优先。

　　3.1年以上的软件测试或游戏测试经验，对游戏测试有极大的热情。

　　4.工作积极主动，有热情，善于发现问题和解决问题。

　　5.良好的沟通能力和技巧。

　　6.有良好的文字功底，熟悉常用办公软件的使用，比如MS Office系列。

　　市场部

　　网页设计

　　职责描述：

　　1.快速熟悉掌握游戏风格、设计表现风格；

　　2.认真理解、主动融入整体设计风格，虚心接受指导并积极实践在作品当中，不断寻求设计上的突破；

　　3.与其他需求部门保持良好的沟通、协作关系，保证工作任务及时完成 ；

　　4.服从工作安排，确保各项工作按进度计划完成 ；

　　5.与部门内保持良好的合作关系，有良好的团队意识。

　　职位要求：

　　1.为人诚实，正直，有上进心，善于与人沟通；

　　2.良好的职业和个人素养, 非常热爱游戏事业，能吃苦耐劳有团队精神,责任感强；

　　3.美术相关专业院校毕业，有比较深厚的传统绘画技巧功底；

　　4.出色的创意，能够结合游戏的整体风格推陈出新；

　　5.有一年以上网站设计工作美术经验，能独立完成工作，有游戏行业设计经验者优先；

　　6.有作品，可全面体现个人的设计水平和能力；

　　7.精通Photoshop、flash、AI等相关创作软件。

　　文案企化

　　1.相关专业大学本科以上学历，熟悉游戏行业；

　　2.优秀的语言文字写作能力及逻辑思维能力，能够撰写、编辑媒体发布的新闻稿件；

　　3.具有较强的创作力和表现力，能提出体系策划文案，并有一定的活动协调和实施经验；

　　4.对于事物具有创造力、洞察力，能将周围的事物和产品进行有效的结合；

　　5.为人开朗，善于沟通，具有很好的团队精神，良好的组织协调能力；

　　6.熟悉游戏行业日常宣传文案的策划和撰写工作

　　平面媒介专员

　　职责描述：

　　1.搜集渠道相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向

　　2.协调维护媒体关系，与渠道媒体建立长期合作关系；

　　3.各种新闻稿件在相关渠道媒体中发放及传播监控；

　　4.了解媒介工作的各项需求，能独立完成媒体计划；

　　5.能根据网络游戏渠道特点提出宣传重点和方式，协助策划或召集举行相关会议及公关活动；

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，中文、新闻、广告系专业优先；

　　2.至少一年以上相关工作任职经验；熟悉网络游戏行业市场媒介工作流程；对游戏行业内渠道有深入了解；

　　3.具备一定的商务谈判能力及商务工作相关经验；

　　4.熟练掌握计算机网络基本知识和常用软件；

　　5.良好的工作责任心及团队合作精神，思维活跃，具备敏锐的洞察力，能适应较大的工作压力。

　　线上活动执行

　　职责描述：

　　1.配合市场部计划，负责游戏线上活动执行；

　　2.活动策划案执行反馈；

　　3.活动的相关报道与撰写；

　　4.活动论坛管理；

　　5.市场部其它相关活动。

　　职位要求：

　　1.良好的线上活动策划能力及文字撰写能力。

　　2.良好的沟通及表达能力，具有1年以上同等职位工作或客服工作经验；

　　3.出色的创造能力、具备团队合作精神；

　　4.有IT行业或游戏行业策划推广及活动经验者优先；

　　5.有网络游戏相关工作经验者优先。

　　研发部

　　资深系统分析员

　　工作职责：

　　1.根据网站的发展目标，规划网站应用的整体架构

　　2.根据网站现状制定周期性的计划并推动执行

　　3.制定、检查和完善开发规范以及工作流程

　　4.与其他部门针对开发需求进行沟通，形成最终的可行方案

　　5.协调项目的开发进度，合理安排开发资源

　　6.参与部分开发工作

　　职位要求：

　　1.精通ASPX,PHP

　　2.具备J2EE或.NET平台丰富开发经验

　　3.精通面向对象设计思想，熟悉框架和设计模式

　　4.具备大型关系型数据库(SQL Server，Oracle……)设计和开发经验

　　5.具备独立思考、设计、规划并完成任务的能力，有大型项目管理经验

　　6.乐于面对挑战，能够承受压力

　　系统分析员

　　工作职责：

　　1.和上级主管一起，根据网站的发展目标，规划网站应用的整体架构

　　2.根据网站现状制定周期性的计划并推动执行

　　3.制定、检查和完善开发规范以及工作流程

　　4.与其他部门针对开发需求进行沟通，形成最终的可行方案

　　5.协调项目的开发进度，合理安排开发资源

　　6.参与部分开发工作

　　职位要求：

　　7.精通ASPX,PHP

　　8.具备J2EE或.NET平台丰富开发经验

　　9.精通面向对象设计思想，熟悉框架和设计模式

　　10.具备大型关系型数据库(SQL Server，Oracle……)设计和开发经验

　　11.具备独立思考、设计、规划并完成任务的能力，有大型项目管理经验

　　12.乐于面对挑战，能够承受压力

　　开发工程师

　　岗位职责：

　　1.分析需求，提供最优的技术解决方案

　　2.根据需求方案，在网站整体架构基础上设计、搭建应用系统

　　3.开发应用系统，并测试边界情况

　　4.编写应用系统相关文档

　　能力要求：

　　1.计算机或相关专业，大学本科

　　2.具备团队协作精神和良好的沟通技巧

　　3.具备大型关系型数据库(SQL Server，Oracle……)设计和开发经验

　　4.精通面向对象设计思想，熟悉框架和设计模式

　　5.具备J2EE或.NET平台丰富开发经验

　　6.熟悉linux，windows开发环境

　　7.乐于面对挑战，能够承受压力

　　三维美术设计

　　职责描述：

　　1.依据游戏原画设定的要求提供Lowpoly游戏模型；

　　2.Lowpoly游戏模型骨骼绑定，蒙皮和简单的动作调试。

　　3.配合韩方为游戏提供美术支持；

　　4.涉及到市场宣传的高精度游戏模型制作；

　　5.在韩方指导下制作游戏角色的魔法效果和动作效果，让游戏的画面更具有趣味性和观赏性。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历，美术专业毕业，有较好美术基础；

　　2.对动漫画有浓厚兴趣，热爱游戏制作行业，有良好的沟通能力与团队协作精神；

　　3.熟练运用max、biped,优秀的3D造型建模能力，对角色模型的布线有较深的理解，熟悉角色模型与动画的关系；

　　4.熟练绘制模型贴图为佳；

　　5.优秀的3D特效表现能力，

　　6.具有游戏行业从业经验为佳；

　　7.有团队精神、及不断学习的能力。

　　二维贴图设计

　　职责描述：

　　1.依照游戏原画设计稿以及3维模型来制作所需的三维人物的贴图部分的工作。

　　2.负责正确地uv布线及质感绘制完成等工作。遵循美术专家，艺术总监和技术总监的指导。

　　3.深入理解游戏策划原画的创意想法，与艺术指导保持紧密合作，设计高质量的网络游戏作品；

　　4.确保各项工作按进度计划完成。

　　5.不断润色并提升作品水准。

　　职位要求：

　　1.本科以上学历；

　　2.良好的专业手绘基础、敏锐的色彩感觉，擅长表现写实风格；

　　3.可根据需求准确完成人物造型、场景设计；

　　4.熟练运用photoshop、painter、CorelDRAW等绘图与图形处理工具；

　　5.懂视听语言，有分镜头绘制经验

　　6.有团队精神、及不断学习的能力

　　7.有游戏、动画原画设计或影视广告分镜绘制经验

　　运维中心

　　系统工程师

　　岗位职责：

　　IDC机房基础设施运行及维护

　　根据公司项目需求，设计规划、搭建系统平台

　　监测系统、采集数据，提出相应的建议和调优方案

　　定期进行系统维护，实时监控其运行状态，建立相应的LOG日志和设备档案系统运维保障、灾难恢复、安全策略、系统重建

　　职位要求：

　　精通windows　/Linux　操作系统及系统服务

　　精通MS SQL2000、PostgreSQL、MAXDB数据库

　　精通windows，linux下的群集、负载均衡的配置和管理

　　熟悉存储系统结构及相关应用，磁盘阵列、磁带库、备份软件、SAN、NAS等

　　精通路由、交换、安全、网络管理等主流技术及相应网络设备

　　对因特网安全结构，系统漏洞、入侵检测、病毒防护、防火墙等有深入了解和实践经验

　　二年以上大型系统、网络运维管理工作经验

　　其它

　　具备较强的独立工作，及处理突发事件的能力。

　　具备高度的责任心、诚信的工作作风、优秀沟通能力及团队精神。

　　身体健康、能够经常出差，愿意接受挑战性的工作，能够高效及时完成工作。

　　系统维护工程师(热江)

　　岗位职责：

　　1.热血江湖系统日常维护工作：

　　2.包括每周的例行停机维护，

　　3.处理当机等日常问题。

　　工作要求：

　　1.熟悉操作系统(Linux)

　　2.熟悉数据库(PostgreSQL)

　　3.学习能力强

　　4.有游戏行业经验优先

　　系统管理员

　　工作职责：

　　1.IDC机房基础设施运行及维护

　　2.监测系统、采集数据，提出相应的建议和调优方案

　　3.定期进行系统维护，实时监控其运行状态，建立相应的LOG日志和设备档案

　　4.系统运维保障、灾难恢复、安全策略、系统重建

　　岗位要求：

　　1.精通windows　/Linux　操作系统中的一种及对应的系统服务

　　2.精通MS SQL2000、PostgreSQL、MAXDB数据库中的任何一种

　　3.熟悉存储系统结构及相关应用，磁盘阵列、磁带库、备份软件、SAN、NAS等

　　4.对因特网安全结构，系统漏洞、入侵检测、病毒防护、防火墙等有一定了解和实践经验

　　5.两年以上IT行业系统、网络运维管理工作经验

　　6.具备较强的独立工作，及处理突发事件的能力

　　7.具备高度的责任心、诚信的工作作风、优秀沟通能力及团队精神

　　8.身体健康、能够经常出差，愿意接受挑战性的工作，能够高效及时完成工作

　　9.对网络游戏有一定的认识和了解

　　配置管理员

　　职位描述：

　　1.提交配置管理计划；

　　2.软件配置管理工具的日常管理与维护，各配置项的管理与维护；

　　3.执行版本控制和变更控制方案；

　　4.完成配置审计并提交报告；

　　5.对开发人员进行相关的配置管理培训；

　　6.识别软件开发过程中存在的问题并拟出解决方案。

　　工作要求：

　　1、精通至少一种配置管理工具

　　2、熟悉软件开发流程

　　3、有软件开发经验

　　4、有一定的IT背景知识，对系统(操作系统、网络、数据库等方面)比较熟悉。

　　5、细致稳重、有耐心、必要时候可以坚定执行既定原则

　　安全监察专员

　　岗位职责：

　　1、处理客服部收集的被盗案例，核实被盗信息，确认盗号者。

　　2、汇总其他部门收集到的信息，对信息进行分类整理，分流给公司其他相关部门处理。

　　3、建立安全信息网，为技术部门提供数据基础。

　　4、对技术部门处理完的结果进行核实。

　　工作要求：

　　1、熟习网络游戏相关安全问题

　　2、有完整的技术安全概念

　　3、计算机网络安全相关专业

　　4、有一定的网络安全项目实施处理经验

　　网络管理员

　　岗位职责：

　　1.公司内部网络结构规划和实施；

　　2.公司内部网络安全保障；

　　3.VPN服务器维护；

　　4.交换机和路由器的设定和维护；

　　5.去外地监察IDC机房软硬环境；

　　6.游戏系统日常维护。

　　技术值班培训质检专员

　　职位要求：

　　1.精通交换机和路由器的设定和配置；

　　2.精通

　　3.精通网络安全相关设定；

　　4.熟练掌握LINUX系统的常用命令和配置；

　　5.熟悉数据库管理；

　　6.熟悉各种WINDOWS下的常用软件的安装和使用；

　　7.熟悉办公环境的计算机维护；

　　8.工作积极主动，有热情；

　　9.良好的沟通能力和沟通技巧。

　　工作职责：

　　1.负责整组的培训质检工作，从公司制度到岗位职责，及问题处理流程和分类；

　　2.制定完整的培训质检机制

　　3.部分日常问题处理

　　岗位要求：

　　1.了解网络基础知识，有一定的网络安全知识

　　2.了解TCP/IP协议，熟悉网络基本命令并灵活运用

　　3.熟悉windows操作系统， 熟练掌握OFFICE办公软件

　　4.有较好的讲解能力，理解流程化操作，条理清楚

　　5.有网络游戏经验1年以上

　　技术值班专员

　　职位描述及要求

　　1、计算机操作熟练；

　　2、熟习基本网络操作命令；

　　3、具备一定的技术分析能力；

　　4、了解网络游戏的基本知识，基本操作；

　　5、工作时间为倒班性质，能够适应夜间工作者为佳。

　　招聘邮箱：hr_sw@17game.com

　　商务部

　　电信合作经理

　　职责描述：

　　1.负责电信合作伙伴的合作沟通以及游戏推广合作方案的制定，实现合作方案的执行；

　　2.客户关系的拓展与维护；

　　3.合作方案执行前后的工作协调；

　　4.商务部的其它协调和执行工作。

　　职位要求：

　　1.2年以上电信协作工作经验，有网络游戏公司从业经验优先；

　　2.熟悉电信运营商，有一定渠道资源；

　　3.熟悉网络游戏服务器合作流程。

　　推广区经理(黑龙江、河北、广西、重庆以上地区各刊登一个职位)

　　职责描述：

　　1.负责挖掘产品特性和亮点，提出可行的活动推广方案和计划,负责产品线下、线上活动的策划与设计，以及公司日常推广活动的执行和监督，协助；

　　2.根据用户及其他渠道的反馈及运营数据的分析结果，对产品的一些市场推 广活动进行调整和优化；

　　3.根据产品品牌推广方案和形象设计方案，利用当地市场因素进行推广，统筹销售性活动的整体安排和时间档期。

　　职位要求

　　1.本科以上学历；

　　2.对网络游戏非常爱好，并对游戏有独特见地；

　　3.具有良好的游戏活动场策划能力及文字撰写能力,两年以上游戏行业工作经验；

　　4.具有良好的沟通及表达能力，具备团队合作精神及较强的活动执行能力；

　　5.具有较强的团队管理能力；

　　6.有游戏行业渠道推广经验及丰富的线下网吧、校园相关关系者优先。

　　推广员：

　　职位描述：全国(北京、广西、四川、重庆、湖北、黑龙江、浙江、江苏、天津、上海、辽宁、长春、

　　职位要求

　　1、年龄 26 岁以下；

　　2、踏实进取，能够承担较强的工作压力；

　　3、头脑灵活，思维全面，擅于与人沟通；

　　4、有一定的网吧推广工作经验；

　　5、有活动设计经验者可适当放宽要求。

　　工作职责

　　1、负责所辖区域的网吧管理：海报张贴/关系维护/网吧游戏资料统计；

　　2、负责所辖区域的网吧游戏推广：安装公司游戏，提高在网吧的安装比例；

　　3、负责协助所辖区域的经销商、网吧游戏点卡的销售；

　　4、负责在所辖区域的网吧内发展游戏玩家；

　　5、协助所辖区域的活动组织：宣传/执行/效果反馈。

　　上海分公司

　　上海分公司经理：(上海)

　　职位描述：

　　工作职责：

　　1、执行总公司业务策略、运作规则、人事与财务政策及流程；

　　2、完成分公司营运目标；

　　3、全面管理分公司业务、外事、营运等工作；

　　4、业务信息的收集、分析、传递。

　　职位要求：

　　1、大学本科(获学士学位)以上学历，市场营销及相关专业；

　　2、至少5年部门经理或以上职位管理工作经验，其中不少于2年大型IT企业部门经理经验；

　　3、诚信务实，成熟自信；

　　4、目标意识强，能承受压力，并在较大压力下积极有效开展工作，达成目标；

　　5、有强烈荣誉感及上进心，为人正直；

　　6、年龄在30～40岁之间

　　市场专员(上海)：

　　职位描述：

　　1、负责建立并保持与地方媒体关系，制订并执行市场策划方案；

　　2、负责公司形象的宣传、产品推广、组织各类市场活动；

　　3、维持与总部市场部的联络；

　　任职资格：

　　1、本科以上学历，2年以上工作经验；

　　2、1年以上互联网公司媒介宣传或广告公司工作经历；

　　3、有媒体合作经验，熟悉媒体的运作，具备一定的策划能力和商务谈判能力；

　　4、较强的人际沟通能力和合作伙伴管理能力；

　　5、思维灵活、视野开阔、性格开朗、善于沟通；

　　6、工作认真，责任心强，有良好的客户服务意识；

　　7、有较强的市场宣传写作能力；

　　8、有相关IT工作背景和媒体工作经验的优先考虑；

　　9、熟练使用办公软件。

　　招聘邮箱：hr_kf@17game.com

　　客服部

　　客服主管

　　职责描述：

　　1.全面负责当班语音、线上组的工作;

　　2.对服务人员的管理;

　　3.保证业务过程的正常完成;

　　4.对业绩评估.

　　职位要求：

　　1.本科以上学历

　　2.有客服中心工作经验

　　3.学习能力较强，善于沟通

　　4.能适应倒班制度

　　5.有游戏行业从业经验者优先

　　培训/ 质检专员

　　职责描述：

　　1.确保部门既定KPI的实现，积极主动完善部门质量检查、监督机制；

　　2.负责收集部门一线员工各种动态数据，作为部门各项工作改进的主要依据；

　　3.负责对一线人员的话务监听、论坛、线上群组监视，实现对一线人员的全面质量考核、评价，工作改进的辅导；

　　4.负责一线服务人员知识库的建立、信息的收集、维护；

　　5.受理用户投诉，并对用户投诉进行初步分析，为提高服务工作质量提出建议；

　　6.分析部门内部培训需求，配合主管制定培训计划、课程，并按照落实；

　　7.协助主管制作培训手册，并在在部门中积极营造学习交流的文化氛围；

　　8.计划、组织、实施新员工培训、考评。

　　职位要求：

　　1. 本科以上学历

　　2. 有相关工作经验

　　3. 学习能力较强，善于沟通。

　　4. 有游戏行业从业经验者优先

　　客户接待员

　　职责描述：

　　1.负责玩家来访的具体接待工作；

　　2.负责检查当班班组GM的LOG日志；

　　3.负责与其他部门沟通处理玩家的具体事宜；

　　4.检查部门服务要求的具体贯彻；

　　5.参与游戏中GM刷屏的打击。

　　线上组长

　　1、监督及管理线上小组成员的GM、论坛回复的具体工作，并负责组织小组成员的业务培训；

　　2、与当班主管监督并评估线上服务小组成员的工作质量及效率，提出改善措施，并执行到位；

　　3、提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施；

　　4、监督论坛发贴量、在线人员状况并配合主管适当部属资源以符合服务目标；

　　5、巧妙处理及解决来自小组成员的用户投诉及复杂的用户咨询；

　　6、负责本组所有员工的考勤和公司、部门各项规定的执行到位；

　　7、负责线上组问题的收集、整理，并将集中反映问题提交主管重点处理，努力将客户需求在规定时间内处理完成；

　　8、负责兼职版主的交流与管理；

　　9、带领本组成员确保新服务及项目的执行到位。

　　话务专员

　　职责描述：

　　1.负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作；

　　2.负责客户服务平台的回复；

　　3.协助客户进行信息登记和更新；

　　岗位要求：

　　1.普通话标准

　　2.为人耐心，诚恳

　　3. 能适应倒班制度

　　论坛管理专员

　　职责描述：

　　1.进行线上服务工作时,对用户的服务请求进行回复，告知解决方法或者渠道，引导用户使用自助式服务。

　　2.对用户出现的问题进行收集、统计、分析；

　　3.在线引导用户进行游戏，维系用户群体的合法权益；

　　4.维护游戏环境，对用户的不良行为按相关规定及流程进行处理；

　　5.及时收集、上报游戏内突发事件；

　　6.收集并上报外挂的样本；

　　7.收集用户反馈的BUG及建议并上报给当班组长；

　　8.按时提交当班工作报告，详细记录当班发生主要问题及各服务量；

　　9.完成主管交与的其他需要GM线上支持的工作。

　　线上服务专员(GM)

　　职责描述：

　　1.进行线上服务工作时,对用户的服务请求进行回复，告知解决方法或者渠道，引导用户使用自助式服务。

　　2.对用户出现的问题进行收集、统计、分析；

　　3.在线引导用户进行游戏，维系用户群体的合法权益；

　　4.维护游戏环境，对用户的不良行为按相关规定及流程进行处理；

　　5.及时收集、上报游戏内突发事件；

　　6.收集并上报外挂的样本；

　　7.收集用户反馈的BUG及建议并上报给当班组长；

　　8.按时提交当班工作报告，详细记录当班发生主要问题及各服务量；

　　9.完成主管交与的其他需要GM线上支持的工作。

编辑：宝贝小兴