客服MM：您好，《热血江湖》客服001号为您服务，请问我可以帮助您什么。

　　玩家甲：我这客户端怎么不能在线升级到V125版本啊。

　　客服MM：您可以到我们的官方网站手动下载更新补丁进行下载，具体步骤是……

　　玩家甲：好的，我知道了，谢谢你啊，你声真好听。

　　客服MM：感谢您对《热血江湖》的支持，再见。

　　甜美的声音，热情周到的服务，《热血江湖》专业客服团队打造最优服务网络游戏。不论您在游戏时遇到何种问题，都可以通过《热血江湖》专业客服团队进行解决，免费游戏、收费品质是《热血江湖》运营商北京一起玩游戏网向广大玩家所承诺的，为了让用户享受到更好的客户服务，《热血江湖》客服MM们喊出了“5 X 7 X 24 X 365 ”的不间断服务口号，我们立志打造网络游戏的服务旗舰。

　　何为“5X 7 X 24 X 365”不间断服务呢？请您接着往下看。

　　5种方式：

　　1、线上服务：当《热血江湖》用户在游戏中遇到任何麻烦，可以通过呼叫线上服务方法向客服MM寻求帮助，其方法为在《热血江湖》官方网站的服务中心查询服务人员的在线时间表。例如：“／传音　天池线上服务02　您好，我需要帮助”来呼叫客服MM来为您提供帮助服务。

　　2、电话服务：《热血江湖》用户在游戏中遇到任何问题可致电“全国统一客服电话010—84611818”进行解决。

　　3、传真服务：当用户对游戏里面的恶意违规用户投诉的时候、在用户需要对人物进行角色恢复的时候、当你忘记密码的时候，都可以使用传真服务来解决问题、发送相关资料，《热血江湖》会在第一时间为您解决问题。传真电话为“全国统一传真号码010-84611818”

　　4、论坛服务：在《热血江湖》遇到任何问题，可以进入官方论坛问题解答区发贴提交问题，《热血江湖》的客服MM会耐心解答用户们所遇到的问题，让用户满意而归。

　　5、综合服务：目前除了以上几种服务，《热血江湖》还在官方主页开通了服务平台、在游戏中组建了战地记者团、派驻专门的活动专员进入游戏中。这些，全是用户反映问题、提交建议的沟通渠道。

　　每天24小时：

　　无论有多晚，无论什么时间，只要您有事，客服人员随时恭候您的来临。《热血江湖》客服MM全天候待命，保证您在任意时间遇到的任何游戏问题都可以得到及时的解决！同样在游戏中，任何时间出现任何事情，都会有战地记者的身影，及时报道身边的事情，及时抓拍《热血江湖》的点滴事件。我们保证，有您在，无论多晚，我们都会在第一时间出现，保证用户所享受的一切服务！

　　每周7天：

　　《热血江湖》包括记者站队在内每一位服务人员全部以饱满的精神面对所有用户，每一个星期，每一天，她们都在为用户提供服务，保证绝对不会放松，保证每一位用户的问题都能得到及时周到的解决！让用户开开心心玩游戏，演绎自己的江湖世界！

　　每年365天：

　　一年中12个月，每个月4周，每周7天，每天24个小时，《热血江湖》客服无处不在。《热血江湖》对所有用户的承诺没有时间的局限，我们会用我们的一切努力来验证《热血江湖》对广大用户的承诺——“免费游戏、收费品质”！

编辑：梁凌