盛大VIP管理答用户问(一) | ||
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http://games.sina.com.cn 2005-06-09 13:33 新浪游戏 | ||
我们的地盘,我们一起做主!盛大VIP5月推出的“有奖征集建议”活动得到了广大玩家的密切关注和强烈支持。短短1个月,我们收到了近千个玩家热情洋溢又极具建设性的建议和意见。在进行建议和意见整理的时候,我们注意到有很多玩家对盛大目前推出的一些服务内容还存在疑问,这也充分说明了我们的工作还有许多有待改进的地方。我们现将玩家比较集中反映的问题进行了整理,并答复如下:
问题一:盛大密宝在保质期外使用中出现问题,我该怎么办? 答:盛大密宝保质期为三个月,其它可参考国家“三包”规定。三个月保质期自开具发票之日起开始计算。 三个月后,在使用中出现问题? 若您需要更换同型号新密宝,则可通过实物卡(注册PT帐号充值PT币支付)或易售(Esales)系统先行支付60元后,向服务中心提供旧密宝和密宝服务卡,就能在经销商处更换同型号新密宝。 ? 若您需要更换新型号的新密宝,则可通过实物卡(注册PT帐号充值PT币支付)或易售(Esales)系统先行支付新型号密宝盛大零售定价的70% (不排除银行卡等其他支付方式)后,向经销商提供旧密宝和密宝服务卡,就能在经销商处更换新型号新密宝。 更多关于密宝使用的问题,请访问:https://ekey.poptang.com/servicecenter/faq.asp 问题二:我可以用密宝单绑账号或者单绑仓库嘛? 答:您完全可以自主选择您的密宝的绑定对象。目前盛大密宝提供的服务类型有“单独绑定仓库”或“仓库帐号双重绑定”,您可以登录游戏客户端,申请绑定。 更多关于密宝绑定的问题,请访问:https://ekey.poptang.com/help.asp#2 问题三:我的传奇世界帐号怎样才能升级为PT帐号? 答:请先运行传世游戏客户端。在游戏登陆界面,如果您以游戏帐号在游戏页签成功登陆, 则系统会问您是否要将您的帐号升级为PT帐号。如果您确认“同意POPTANG用户协议并激活帐号”,则系统会给您分配默认的PT帐号,当然,您可以对这个帐号名称进行修改。如果您选定的帐号与PT库中的其他帐号不重名,那么恭喜您,您已经升级成功啦。 盛大VIP“有奖征集建议”活动仍在进行中,我们期待您的宝贵意见和建议!盛大VIP正在不断成长,请您继续给我们关心和支持 编辑:梁凌 | ||