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请尊重中国游戏用户的感情
http://games.sina.com.cn 2005-06-03 11:55 新浪游戏

  现在国内林林总总、大大小小的网游不下数千种,而网游玩家的数量也在日益递增。在这上网成为流行时尚活动的年代,网络游戏能迅速成为很多网络爱好者长时间网络在线的动力之一并不会令人感到惊奇。广大网迷沉迷于网络游戏,也使得中国的网络游戏能够迅速且蓬勃的发展,并且涌现出了越来越多的网络游戏公司。但是在各个网游的代理商、运营商自己的钱包赚的鼓鼓的同时,是不是应该好好考虑下中国游戏用户的感情了。在商界,早以奉行了顾客至上原则,但是由于网络游戏的特殊性,网游玩家的利益、权益一直都得不到很好
的维护。网游可以算是一种特殊的服务业,是否也应该在大把大把赚钱的同时,好好的为各位顾客考虑下。

  几年过去了,当初那些只有粗糙的画面,单调练级方式的游戏都可以令其深陷其中并且乐不思蜀的玩家也都慢慢的开始变的成熟起来。他们不再是简单的需求就可以满足的了。他们要求游戏要有趣味,可以看到华丽的画面,在打斗中可以看到丰富变幻的技能画面,拥有成熟的聊天系统等等。而在这些之外,他们还希望看到完善的线上、线外服务,流畅安全的服务器系统,平等且纯净的游戏环境,与公司宣传符合的游戏,还有玩家大多能够接受承担的游戏费用,等等……

  一个受中国广大游戏用户推崇的网游,就是能够做到能尊重中国游戏用户玩家感情的网游。但是现在很多网游,收费不低,服务很使欠缺。运营商把玩家当成他们的“银行”,游戏打入市场拥有玩家之后,就采取基本放任态度不加理会。游戏服务器拥堵现象,游戏物品、游戏币复制现象,游戏外挂横行……等等,把广大玩家的呼声抛诸脑后,造成很多网游中的通货膨胀、游戏极度不平衡现状,大量玩家流失。然后那些游戏对此现状做的反应只是分流一些服务器,象征性的抓几个倒霉的外挂,再不行就回档,殊不知这样更损害了广大玩家的利益。置玩家的抗议于不顾,最终导致玩家流失。有做的不错的游戏,就因为这种那种的原因被毁掉了,实在为游戏开发公司可惜。

  最近,北京一起玩游戏公司引进了韩国Mgame&KRGsoft研发的游戏——热血江湖。这是一款适合中国玩家的口味,以中国武侠为背景的东方文化打造的完美武侠游戏。中国人最引以为傲的是中国的历史文化,而中国古代的武侠、江湖又是其中最为神秘也最吸引人的一项。中国的武侠世界完全不同于欧美的那种血腥、暴力,其中饱含着沧桑与神秘。“热血江湖”完美的展现了江湖、武侠的唯美境界,给了我们一个轻松的江湖,一个带给我们快乐的江湖。“热血江湖”借助其漫画的巨大影响力,打造了一种轻松幽默、现代时尚的另类武侠。比如创建的新角色会在不同的位置显示多样的动作,树上坐着的角色会用渴望的眼神直视玩家选择自己,或晃着腿,或打盹等。而当你要进入游戏的时候还会根据你在游戏中学习没学习过轻功出现从树上掉下摔倒或平稳落地的画面。另外游戏中不时闪现的时尚符号表情,均用了时下最流行漫画表现风格,让人在游戏过程中感亲切又放松。游戏中目前提供有大量的物品装备,而且还可以通过游戏中的强化石,合成石对装备进行强化和合成,使物品装备有无数的变化。并且也可以根据需求与其他玩家交换或买卖,这样避免了与别人穿同样装备的无味,更不会因为任何人不付出自己的努力,光凭运气得到一把旷世奇刃就能比任何人都强。自己动手,丰衣足食是这个游戏所提倡的!

  另外除了以中国武侠为背景可以让大多数人所接受外,简单便捷的操作又使得新手可以很容易的就投入到游戏中,不需要为烦琐的操作而头疼,可以真接去享受游戏带来的快感,而不像某些制作精良但是操作极其繁琐的游戏带给新手的是漫长的熟悉操作的折磨。

  不久前,少部分网络游戏开始相继开始宣布免费,甚至有些收了费的也进入免费运营,但相信大多了解游戏的玩家都非常清楚,许多游戏宣布免费是“被迫”或更是在无奈的情况下才做出的行为。这些游戏大多在人气低到明显不能支撑的情况下,投资商索性一了百了宣布永久免费,这样至少留住了目前的用户和人气,赚不到钱,至少还能留条后路。

  自公测以来,“热血江湖”不论到哪个服务器所有线上都人群满满,叫嚷买卖终日不断,现金与游戏币成交交易众多,所有服务器终日飘黄鼎红的网络游戏,游戏前景非常的好,此游戏在韩国游戏市场已是一片火爆。并且,游戏运营商非常切实的打击外挂等不良行为,对于由于回档或者整顿修改时受到损害的玩家都一一做出非常诚恳的切实的赔偿,很多玩家的建议和要求都会得到被认证的考虑、得到满意的答复,玩家数量日益递增,前景一片看好。现在公测不久便人气鼎沸的《热血江湖》,在市场竞争极其激烈的阶段,重拳出击,推出了永久免费的服务概念。

  他们将蝇头小利放在了一边,以抓住用户发展用户规模以及提高自身服务用户的核心竞争实力,作为一件公司发展最重要的事情。也许有人担心,游戏永久免费后,是否服务质量以及开放力度会相对减小。事实是,在宣布免费后,Mgame&KRGsoft与17Game立即转调公司更多精英人力投入热血江湖持续策划开发。

  17Game还不断的加强自身公司的服务质量,服务态度。永远都愿意去看到自己不足的地方,然后去立刻改正,弥补。在热血江湖的官方网站上,你绝不会看到用户反映的问题迟迟不得到官方的回应,即使他们暂时解决不了,也会第一时间公告用户,告诉大家情况,让玩家放心塌实。其实很多玩家在玩别的网络游戏时,投诉给官方网站后,好像什么事情都没发生。直到现在许多中国数一数二的游戏运营商都还是这样,这样的游戏运营商能让玩家信服吗?玩家永远是上帝。运营中最为关键的一个环节就是服务,大手笔大投入并不意味着一种奢侈,而只有保障用户的利益,才能有发展。“热血江湖”把免费的游戏,做出收费的服务,紧紧握住了每个喜爱热血江湖玩家的心。得到玩家支持的游戏,就会走的更远,更好!

  “热血江湖”的永久免费以及不断完善的服务,这完全是一种全新开端,一种战略性的思路,而这样的战略发展也未尝不是网络游戏行业将来的一种趋势。能使游戏行业的运营模式受到深远的启发。希望有更多的游戏商能更好的从中国游戏玩家的感情上入手,切实的为玩家利益考虑,一切从玩家出发,使中国的网络游戏市场有更广阔的前景。


编辑:梁凌

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