《永恒》自2005年5月10日开放以来，得到广大新老玩家的一致认同，游戏注册人数不断攀升，各个服务器内均是一片热闹非凡的景象。经过这段时间的调整测试后，现在《永恒》的服务器已经渐趋稳定，关于无法登陆游戏等重大问题在经过技术部门与韩方合作人员的共同努力下，已经基本得到解决。

　　如果玩家在安装游戏或者登陆时出现错误提示，请先按照官方主页及论坛公告下载补

丁、调整电脑设置。现在最新的《永恒》版本是110版，请各位玩家前往官方主页下载最新的客户端，安装并更新游戏。

　　进入游戏遇到问题的具体解决方法可以参照以下解答：

　　1.在哪里注册帐号？

　　答：在《永恒》官方主页。

　　2.在哪里下载客户端？

　　答：在《永恒》官方主页或者合作的网络媒体上。

　　3.在登陆界面找不到服务器怎么办？

　　答：如果有玩家在安装完游戏以后无法看到游戏服务器选择的话，请下载此补丁程序。

　　地址：

　　ftp://down:down@patch1.qunhao.com.cn/CarpeDiem_V109patch_3.EXE

　　ftp://down:down@patch2.qunhao.com.cn/CarpeDiem_V109patch_3.EXE

　　4.无法更新服务器怎么办？

　　答：无法更新服务器的玩家，请先到以下地址下载补丁：

　　www.cdchina.com.cn/downloads/mend.htm

　　如果还是无法更新，请按照以下方法尝试：电信用户请打开游戏安装目录下的Carpediem.ini文件，把原先的LIP地址改回LIP=update.qunhao.cn即可正常更新进入服务器。如果网通用户尝试不行的话，还可以尝试LIP=61.156.238.131。

　　5.如果在登陆游戏时出现“请关闭变速器”的提示怎么办？

　　答：如果您打开了类似变速齿轮、加速器一类的工具，请将它们关闭后再进入游戏。如果没有打开此类工具，那可能是玩家系统中某些程序与游戏冲突。请玩家将个人具体情况尽可能详细地汇报给客服人员，客服人员会向相关部门上报，尽快解决问题。

　　6.如何在游戏中辨认GM？

　　答：永恒官方GM在游戏内统一使用的名字为“游戏管理员”

　　在任何形式下，客服人员都不会向玩家索要游戏账号和密码，请各玩家相互告知，以免发生欺诈之行为。

　　在游戏过程中遇到其它任何问题请及时联系我们的客服人员，尽可能详细地描述您所遇到的情况，并提交玩家的角色名称、服务器、游戏帐号、事件发生日期和时间点等资料，技术人员会尽快为您解决问题，给您造成的麻烦我们十分抱歉，我们的联系方式是：

　　热线电话：021-53560640

　　热线传真：021-53850910

　　客服信箱：cs@qunhao.com.cn

　　建议信箱：advise@qunhao.com.cn

　　投诉信箱：monitor@qunhao.com.cn

　　欢迎大家提出宝贵的建议和意见。

编辑：梁凌