²提供4种客服服务方式,热线客服电话,客服传真、面对面服务、普通信件(通过邮局的)
²热线电话:010-82685111
在电话接通后,客服人员将会针对用户提出的问题及时进行解答,每一通电话我们
都会进行详细纪录,针对特殊疑难问题做重点记录并认真研究寻求解决方法。我们的专职客服人员承诺:将会针对您的问题在第一时间内给予您最满意的回复!
²传真:010-82685478
传真件是处理玩家问题的主要依据,特别适合远在其它城市的用户
²接待来访
许多用户对网星游戏乐园的员工,充满了好奇,很想亲眼见见他们,并想把自己的心里话或问题,直接告诉他们。我们的客服人员会热情周道地接待他们,并会把他们遇到的问题详细记录,及时进行处理。
²问题投递:我们的用户有一些是学生,手里的可支配的钱不多,他们可能无法支付较贵的电话费,则可以通过邮寄信件的方式,向我们提交问题,我们的专职客服人员将会及时为您进行解答。
网星游戏乐园提供全年无休24小时服务;客服在7个工作日之内对玩家提出的问题做出答复。
编辑:猫猫不哭