2005年2月8日到2月15日，春节假期结束，所有人都暂时放下贪玩的念头，又回到忙碌的日常生活当中。整个七天假期，阿天与阿娇分昼、夜两班奋战在《天骄II》最前线，见证了新年中玩家们经历新春以及情人节任务的感动瞬间，阿天在2005年新春许下自己的愿望：《天骄II》一路红红火火，阿天服务热热诚诚！

　　2005年2月19号 天气：晴 夜班 心情指数：和天气相反 ！

　　“ 您好 目标软件客服部 GM阿天为您服务，请问您需要什么帮助？”春节过后，紧张而又愉快的一个工作开始了，我们可爱的同事们都占有各司其职，分工明确，都各自又条不紊的忙着手里的工作。

　　临近公测，更新很多,工作量自然而然的增加。更新后通常会出现的各种问题，经常有玩家涌上论坛、电话、MAIL询问各种游戏状况，也诱发了各式各样的问题，还有些愤怒＋无奈的玩家在论坛里恶意灌水辱骂，今天偶就碰到了一大堆，郁闷要死！

　　不过这样可以培养我在面对愤怒和紧急事件的时候有了比别人更多的耐心和从容。客服的工作不能学到太多的专业知识,却能培养出很多人很好的品格出来。《天骄II》 的玩家大概是最幸福的玩家,可以一次又一次问重复的问题,但却每次都能得到详细的解答。

　　总之一个尚处于内测的游戏,肯定会有许多问题的产生和突发时间。对于每天发生的情况，我们都要纪录好玩家的问题，还要安抚玩家激动的情绪，更要忍受一些火气大的玩家的不良情绪。

　　感受战国史诗 感受《天骄II》

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