自今年10月18日朝华娱乐开始《梦幻之星在线》内测以来，公司每一天都收到许多来自全国各地的玩家的来信，有电子邮件，有邮寄，也有网站留言。每天，我们看到这么多玩家对《梦幻之星在线》的期待，这对于朝华娱乐来说，是一个巨大鼓舞的同时，我们也感到身上责任的重大，对于《梦幻之星在线》，我们有许多朝华人也是她忠实的玩家，其实，我们与大家一样，对于做网络游戏，我们企业理念本身也不是为了单纯的盈利而做，这是我们朝华人的一份事业。
12月8日，对于正在紧张筹备《梦幻之星在线：蓝色脉冲》公测的朝华娱乐来说，这是一个值得纪念的日子，在众多玩家来信中我们收到了一封对《梦幻之星在线》运营思路有启发性变革的一封来信。信中，这位玩家言语亲切诚恳，这是一个正统的从TVGAME一直走来的《梦幻之星在线》的忠实玩家对《梦幻之星在线》抱着极大的信心与期待，简洁朴实的字句中，流露出对于《梦幻之星在线》的深深喜爱和热切希望。来信剪切内容扫描件如下：
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| 热情洋溢的玩家来信 |
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看到这封来信，我们很感动，市场部的同事把它扫描后向全公司的同事通发了。。。。。。
第2天，公司高层便做出的“15万年薪招聘高级客户服务代表”的决议。信中强调：“朝华娱乐作为一个充分为玩家着想的网络游戏运营商，一贯本着以人为本的基本理念，特别是看到广大玩家对我们的游戏如此的关心与热爱，我们更加有理由要把游戏做好做强，服务玩家。因此，公司不惜开出15万年薪招聘高级客户服务代表，只是为了能让玩家能享受到更加优质的客户服务”。
或许这位玩家并不知晓他的这封信件对于我们来说是多么的重要，但我们朝华娱乐全体工作人员却借此机会，想要向所有与这位玩家一样，一直以来支持我们，鼓励我们的玩家说一声：“谢谢”。你们来信的支持，这不但是对我们一直以来努力工作的认可，更是激励我们勇往直前的一股强大动力！我们一定会用更加饱满的热情，做好《梦幻之星在线》的运营工作，来回报大家。
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