北美和欧洲服务器于今日开启了种族转换服务，以下是来自官方网站的http://us.blizzard.com/support/article/RCFAQ
种族转换服务是什么？
种族转换服务允许玩家将他们的现有角色转换到同阵营内想要的种族。
我可以通过种族转换服务更换阵营吗？
不行，阵营转换只能通过独立的阵营转换服务完成。请访问阵营转换FAQ获取更多信息。
我如何开始进行种族转换？
进入账户管理页面，点击种族转换选项，按照说明步骤来进行种族转换过程。
这一服务收费如何？
每个角色的种族转换收费25美元(不包含可能的税收)。此收费仅对应一个角色的种族转换过程。
此项服务是否要收税？如果需要的话我如何知晓自己是否需要缴税？
在美国特定州的玩家可能会在使用种族转换服务时需要缴纳税收。包含，但不仅限于：
新墨西哥
德克萨斯
我是否可以一次转换多个角色？
不行。种族转换服务每次只对应一个角色。如果你想转换多个角色的种族，你需要单独为每个角色付费。
我的角色在什么等级可以转换种族？
10级以上的角色可以进行种族转换。死亡骑士需要在60级以上方可进行转换。
这一服务是否允许我对角色进行重新定制和更名？
是的。种族转换将附带角色重定制以及可选的更名服务。
我是否可以不论职业随意选择任何种族？
不。你只能选择可以使用你的职业的种族。
我是否可以将我的角色还原回以前的种族？
当然可以，当然你需要购买另一次种族转换服务。
我是否可以在大灾变的种族和职业组合开放后选择它们？
细节尚未披露，我们会随着开发进度公开更多信息。
我多久可以更换一次种族？
你每3天可以更换一次种族。
进行种族转换后会发生什么？
在支付完成并登出游戏至少30分钟后，你将在下次登录时在角色名称左边看到一个新的按钮，点击这个按钮就可以选择新的种族以及重新定制角色的外观和名字。这些步骤和角色创建过程相似。
点击“点击改变角色种族”来确认并完成你的种族转换过程。如果你不想立刻更换种族，也可以在以后进行。
我的角色的旧名字会如何处理？
如果你同时修改了角色的名字，那么旧名字会在90天内被锁定，无法再使用。角色的名字并不是必须更改的，这只是我们提供的一个可选项目。
更换种族后角色的装备会发生什么？
装备不会被种族转换影响。
更换种族后角色的坐骑会发生什么？
非种族特有坐骑不会受到影响。种族特定坐骑会按交叉对应进行转换。你可以在这里查看https://www.worldofwarcraft.com/info/race-change/index.xml
更换种族后角色的非战斗宠物会发生什么？
非战斗宠物不会受到转换过程的影响。
更换种族后角色的成就会发生什么？
成就不会受到这一过程的影响。
更换种族后角色的头衔会发生什么？
头衔不会受到这一过程的影响。
更换种族后角色的阵营声望会发生什么？
在更换种族后，与角色旧种族相关的阵营声望会被转换到与新种族相关的阵营声望。
其他阵营声望不会受到影响。
更换种族后角色的任务会发生什么？
进行种族转换时角色的任务列表内的任务将被清空，相应的任务物品将被摧毁。
更换种族后角色的飞行点记录会发生什么？
所有的飞行点都不会受到影响。
更换种族后角色的好友和屏蔽列表会发生什么？
好友和屏蔽列表不会受到影响。
更换种族后角色的公会和竞技场队伍会发生什么？
角色的公会和竞技场队伍不会受到影响。
如果我是公会会长或竞技场战队队长的话可以使用种族转换服务吗？
可以，角色的公会和竞技场队伍不会受到影响。
更换种族后角色的荣誉和竞技场点数会受到影响吗？
荣誉点数、荣誉奖章、荣誉击杀记录不会受到影响，竞技场点数也将保留；但是在前一次例行维护到种族转换进行之间获得但尚未结算的竞技场点数可能会丢失。
在种族转换完成后角色会被移动到哪里？
转换完成后角色将被移动到新种族的主城。
角色的英雄榜信息会发生什么变化？
在转换完成后英雄榜页面将立刻更新以反映新的种族、性别或名称。但是请注意英雄榜系统尚处于测试阶段，因此角色的信息页面也许不能立刻显示新的状态。
这一服务是否和角色转移、更名或角色重定制服务共享冷却？
不，种族转换服务不与任何这些服务共享冷却。
这一服务是否和阵营转换共享冷却？
是的，如果你使用了种族转换服务，那么你在3天内无法再进行阵营转换。
我是否可以为一个正在进行更名、重定制或转服的角色购买种族转换服务？
不行。在为一个角色申请种族转换之前，请完成任何已申请的更名、重定制或转服过程。这些未完成的过程将使你无法进行种族转换。
种族转换服务在何时扣费？
在点击种族转换页面的确认按钮后费用将立刻扣除。
是否可以在等待过程中取消种族转换？
因为确认后费用将立刻扣除，你将无法在点击确认后取消正在进行的转换过程。
是否可以在完成后回滚转换的种族？
不行。种族转换是永久性的。但是仍然可以在冷却时间结束后购买另一次转换服务换回原来的种族。
