2002年6月16日北京“蓝极速”网吧的一把大火,烧遍了全国人的心,人们一方面责备纵火者的无知,另一方面,纷纷要求国家整顿网吧服务市场,网吧业至此从高峰期走到了产业发展的拐点。
2003年4月,文化部发布了《文化部关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》,国家开始彻底整顿网吧业。相当部分证照不齐、消防卫生条件不符、软硬件设施
不达标的网吧相继被关停,网吧数量大幅减少。同时国家决定发放10张全国范围经营的连锁网吧牌照来加强对网吧的正规化管理。同时暂停登记新的网吧等互联网上网服务营业场所。
网吧业的大门“哐当”关上,里面的人出不来,外面的人也进不去,满以为迎来了网吧行业发展的春天,却不知,到现在为止,网吧行业发展仍是扑朔迷离,看不清头绪。今年4月,文化部组织召开了一次关于连锁网吧的研讨会,会上,众多连锁网吧与中小品牌业主声泪俱下。人们不禁要问,连锁网吧究竟怎么呢?
网吧面临生存危机
在国家未对网吧业进行整顿之前,网吧的主要消费群体是未成年的青少年,《文化部关于加强互联网上网服务营业场所连锁经营管理的通知》规定,互联网上网服务营业场所经营单位不得接纳未成年人进入营业场所。没有了未成年人这个庞大的消费群体,网吧靠什么赢利?
如今,随着电信运营商介入上网服务,各商家争相降价,普通家庭都能使用上ADSL等宽带业务。也就是说,在家里也可以轻松实现聊天,包括视频和语音方式,而且在家中,至少对消费者隐私的保护更加有力。并随着电脑的不断升级,"价格战"促使电脑价格大量下跌,国内电脑巨头联想,推出2999的圆梦系列电脑,随后浪潮推出了1999的超低价PC,同方长城顺势跟进,品牌电脑都深入低价位电脑市场"试水"。超低价电脑和宽带业务一旦大量普及,对于网吧从业者无疑是致命的打击。
另外,网络竞技游戏的风行,如“浩方”之类的游戏平台的推出,不用进网吧,在机器性能、网络速度准许的情况下,就可以在宿舍、家里都可以组建战队,进行竞技游戏。还有,网吧的经营时间限制在8时至24时,连像《传奇》《魔力宝贝》之类网络游戏都受到很大的限制。连网吧赖以生存的游戏也有了替代物,虽然国家整顿后网吧数量减少但上网人数也随之下降,网吧还靠什么留住消费者。
网吧深陷迷局
虽然国家只发放10张全国范围经营的连锁牌照,但并不意味着牌照的持有者们就因此闯过了生死大关,一方面中小网吧在复杂的环境下顽强地生存着,另一方面,由于模糊的政策,市场令出多门,连锁网吧阵脚大乱。
“公安能管我,工商能管我,教育部门能管我,街道能管我,甚至马路上随便走进来一个记者、老师、社区工作者,甚至不认识几个字的老太太也能管我。”多头管理使得网吧经营成本骤增,风险爆棚,难怪许多网吧业主会"声泪俱下"了。
从资金上来看,连锁网吧必须在一年内筹建完成不少于20家直营店后方能取得文化部颁发的正式许可。也就是说,连锁网吧数量未达标者,无法获得真正的牌照。建20家以上的直营网吧意味着多少盈利多少风险,不是每家企业都能算得清楚这笔帐的。而且网吧开业后,为了维持正常的经营,必须支付各种费用,诸如员工工资,维护费用等等都是不小的数目
而且在经营维护上,许多中小网吧业主为了牟取利润,不惜违规操作,以至发生“父亲半夜寻子,老板蛮横挡门”等诸多荒唐事件,至使许多青少年的家长把网吧看志是洪水猛兽,严重影响了网吧的品牌形象。
"计划不如变化快",原本看着这么多网吧被清理出局,以为是一个大好的商机,没想到却把自己陷了进来。然而面对今后网吧业的发展,网吧业陷入了迷局,网吧业需要援助。
“助飞计划”带来曙光
作为网吧行业的第一品牌,浪潮电脑根据其对网吧行业的深入了解,针对当前网吧业存在危机,提出了"健康网吧"的理念,希望通过和网吧业主的同共努力把网吧建设成一个健康的娱乐场所,从而吸引和留住更多的消费者。
"健康网吧"其主要体现在三个方面:健康的环境、健康的内容、健康的运营。其中健康的环境,主要是指网吧的内部空间环境;而健康的内容,实质上是将网吧存在的一些不健康的内容和信息进行屏蔽和过滤,通过网吧的平台传递有意的、健康的内容给消费者,使其作为信息化建设的一个良好的载体。健康网吧的建设需要上游厂商、硬件设备及方案供应商、电信运营商等网吧产业链的各个环节的共同努力,才能解决网吧环境、运营和监管方面遇到的问题。
目前,网吧行业正在面临一个全行业的转型,经营规模化、规范化和品牌化的趋势日益明显。浪潮认为,转型阶段是网吧行业发展的关键阶段,网吧行业的健康发展需要多方的共同努力。浪潮电脑提出了针对网吧行业的助飞计划,从五个部分帮助网吧用户解决他们所遇到的问题,一、是帮助网吧用户降低运行的成本;二、提升网吧的管理水平;三、促进多元化盈利模式;四、提升品牌形象;五、解决资金难题;助连锁网吧运营商有效解决管理问题、技术问题、成本问题、盈利模式问题以及品牌形象建设问题,帮助网吧行业建设健康网吧,实现新的腾飞。
据悉,浪潮"健康网吧"全新的理念已经在很多地方得到了应用,其中宁波网吧旗舰店就是国内首家"健康网吧"连锁店。"浙江在线宁波网吧的建设是迄今为止网络游戏产业链各方参与范围最广、资源整和最成功的一次。这为国内网吧行业探索新的营销模式,促进产业链的健康发展树立了成功的典范!"浙江在线总经理叶坚定认为,"健康网吧就是在盈利模式上贯彻健康运营的理念,从浙江在线的角度来讲有双重身份,一个是政府的部门的要求,另一方面就是作为一个经营者,我们只有通过多元化的盈利模式才能在要满足政治要求、领导要求的前提下,保证健康网吧规范化经营和盈利。"
分析人士认为,"健康电脑"概念的提出,不仅促进了网吧行业的发展,更重要的是保护了我国青少年的健康成长,符合国家发展的长远利益。浪潮电脑提出这一发展理念,既稳固了浪潮电脑在网吧行业第一品牌的地位,同时也为联想、同方等网吧行业跟进者制定了行业规范,树立了榜样。而"助飞计划"就是"健康电脑"全新的理念的载体,两者的结合必将推动中国网吧业向健康的方向发展。